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最近,抚州公安公布了一起案子。今年开始,江西临川有一群人,根本没有任何看病治病的需求,他们在网上假装是患有男科问题的患者,正常咨询病情、正常问诊开方、正常下单买中药,一切流程看起来和普通患者一模一样。
可只要中药到手,一切就变了。
这群人转头就开始到处举报,理由五花八门。一会儿说药品是三无产品,一会儿质疑坐诊医师没有执业资质,又说诊所违规做互联网诊疗,各种帽子挨个扣,好多基层中医诊所都陆续中招。
相关部门逐一核查过,大部分举报内容都是假的、凭空捏造的。
但这帮人根本不在乎真假。他们就是死死咬住投诉不放,反复举报、持续施压。
这些基层中医诊所很憋屈,但又真的耗不起,他们最怕的就是这种无休止的投诉核查。一旦被这帮人盯上,哪怕最后证明诊所没问题,但是停业核查、舆情影响、客源流失这些损失,没法弥补。
所以,很多诊所最后只能认栽,花钱消灾、赔钱了事,就为了让他们撤销投诉,换正常的经营秩序。这伙人就是吃透了小诊所这种不想惹事、只求安稳的心理。
警方后续深挖之后才查清,这是一个跨区域作案的团伙,分工特别细,全程都是标准化的碰瓷套路:伪装问诊、假意购药、捏造问题、恶意举报、胁迫索赔,靠着这套流程,在各地连续作案,牟利几十万。
张某、张某某、王某被抓获归案。 临川公安 微信公众号 图
好在办案民警足够负责,没有草草结案,专门远赴西安落地抓人,最终把三名涉案人员全部抓获拘留,也算给这些受了委屈的中医诊所出了一口闷气。
案子破了,人抓了,但这种职业碰瓷、恶意敲诈的乱象,肯定不会就此消失。
在此,提醒一下医护同行,尤其是做基层中医、线上接诊的朋友,陌生患者线上问诊、开中药,一定要把问诊记录、沟通记录完整留存,千万别图省事简化流程。诊疗资质、药品相关资质文件,随时规整存档,做到有据可查。
别侥幸,多留个心眼,该规避的风险及时规避,没必要的接诊可以果断拒绝。
多一分谨慎,才少一分被套路的风险,才能安安稳稳守好自己的诊室、踏实行医。
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