国家知识产权局信息显示，中国联合网络通信集团有限公司申请一项名为“一种多智能体与人工协同方法、系统、设备及介质”的专利，公开号CN122887478A，申请日期为2026年6月。

专利摘要显示，本发明涉及多智能体与人工协同技术领域，尤其涉及一种多智能体与人工协同方法、系统、设备及介质。包括：基于预构建的子智能体注册表对用户消息进行意图识别和置信度评估；根据意图识别和置信度评估的结果，确定用户消息的处理路径，所述处理路径包括子智能体处理路径、知识库查询路径以及转人工处理路径；当确定进入转人工处理路径时，生成包含转人工标识和完整上下文摘要的结构化转人工指令，并根据结构化转人工指令接入人工会话；在人工会话接入后，持续监听人工会话中的后续对话消息，并实时生成针对后续对话消息的辅助信息。构建统一的中枢调度层，使得复杂、跨领域的用户消息能够被精准路由至专精的子智能体处理路径。

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本文源自：市场资讯

作者：情报员