10月8日,懂车帝发布测试视频,称三台尊界V800在100km/h紧急制动测试中刹车踏板支架出现断裂,话题冲上热搜;当晚,尊界汽车发布情况说明作出回应。10月9日,一张以&;懂车帝科技有限公司人力资源部&;名义发布的内部整顿通知截图在网上流传,声称公司因不正当竞争被监管部门立案调查、开展为期一个月的内部整顿。当天,懂车帝方面回应:该截图系AI生成,相关信息均为谣言,并将核实谣言来源、采取法律措施。
这件事里,被伪造的截图究竟动了谁的权益?&;AI生成&;能不能免责?转发者和平台要不要担责?追责能追到哪一步?我们直接来看:
第一,被侵害的是什么权利? 很多人以为名誉权只属于自然人,其实不然,《民法典》第一千零二十四条规定:民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。这里的&;民事主体&;,就包括公司这类法人。对法人而言,名誉还和商誉紧密相关,是社会对它商业信誉、经营能力等方面的综合评价。
第二,&;AI生成&;能不能当挡箭牌? 这可能是本次事件最有普法价值的点。广州互联网法院在涉AI生成内容的网络侵权案中明确:AI使用者负有合理注意义务,不能以&;AI生成&;为由主张侵权免责。工具是中性的,但按下发布键的人,需要为内容负责。至于发布者有没有过错,要看他是否尽到了合理核实义务,判断因素包括内容来源可信度、对明显可能引发争议的内容是否做了必要调查、核实能力与核实成本等。
第三,责任可能落在哪几方? 通常有三类主体值得关注:最初制作发布的人、二次转发扩散的人、提供传播渠道的平台。对发布者而言,根据《民法典》第一千一百九十四条:利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。对转发者而言,也并非&;随手一转&;就绝对安全——明知是编造的虚假信息仍在网络上散布,起哄闹事,造成公共秩序严重混乱的,可能触及刑事红线。再看平台,法律确立了&;通知—删除&;规则:平台接到权利人的初步证据和真实身份信息后,应及时转送并采取必要措施,未及时处理,要对损害的扩大部分承担连带责任;平台知道或应当知道用户利用其网络侵权而未采取必要措施的,同样要承担连带责任。
第四,法律后果能有多重? 咱们要分层次看。民事层面,构成名誉权侵权的,被侵权人可主张停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失等。
《反不正当竞争法》方面,编造、传播虚假或误导性信息,损害其他经营者的商业信誉、商品声誉,是有明确禁止性规定的;赔偿数额按实际损失或侵权获利确定,还包括为制止侵权支出的合理开支。刑事层面,捏造并散布虚伪事实,损害他人商业信誉、商品声誉,造成重大损失或有其他严重情节的,还可能构成相关犯罪。当然,是否成立、成立到哪一步,都要以最终的调查和司法认定为准,不是看到一张截图就能下的结论。
最后,柳芳律师想说,热点事件里,信息真假难辨,情绪很容易跑在事实前面。但无论身处哪一方,先冷静固定证据、再走合法渠道解决,一定是明智的。我是柳芳律师,我们下期见。
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