近日网络报道，蔡某某近一年内在全国12315平台累计发起投诉举报达1520件，其在短期内高频次就同类问题发起投诉举报的行为模式，已明显超出普通消费者正常维权水平。

点评：

虽说文中所称的“蔡某某”明显存在以投诉举报的方式谋取不当得利之嫌，在经过调查取证确证后对其恶意举报的行为应予以依法处理。

但与此同时，那些被他投诉举报的商家是否存在各种不合规甚至是违法的行为呢？

不能因为一个人出于牟利的主观故意的不合法行为就放过了存在问题的商家，这不利于净化营商环境，更是对广大消费者的不负责任。所以，希望相关部门在处理恶意举报者的同时，也应积极开展调查，对于存在问题的商家给予相应处理。

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