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前些年,国家大力整治暴力催收,上门骚扰、爆通讯录、威胁恐吓、骚扰亲友这类违规催收行为,被严厉打击,很多传统催收团伙销声匿迹。但逾期债务追偿的需求还在,不少机构放弃了简单粗暴的骚扰手段,转向更加隐蔽、披着法律外衣的新型追偿方式。这些新套路看着正规,迷惑性很强,很多普通人分不清哪些是合法维权,哪些是灰色手段,一不小心就被误导、被欺骗,甚至被虚假法律文书吓到。今天就拆解这些新型追偿手段,教大家辨别真伪,守住自身合法权益。
过去大家印象里的催收,是频繁打电话、给家人朋友发短信,言语威胁。经过多轮专项整治,这类暴力软催收属于明确违法行为,一旦被举报,会被监管处罚,严重的追究刑事责任。所以现在很多债权方不再靠电话骚扰,而是把逾期债权打包转让给资产管理公司,走诉前调解、仲裁、批量诉讼的路径,也就是行业常说的“法催”。合法的司法追偿本身受法律保护,但中间夹杂不少灰色操作,普通人很难分辨。
第一种最常见的手段:债权打包转让,短信通知催债。很多人网贷逾期一段时间之后,会收到陌生资管公司发来的短信,说这笔债权已经转让给本公司,现在由他们全权负责追偿欠款,要求限期还款,否则直接起诉。这里要分清,债权转让本身法律允许,但是有硬性前提,转让需要通知债务人。
很多灰色机构的操作漏洞就出在这里。短信内容写得简单,只写欠款金额,不标注原始放款机构、完整的借款合同编号,也不提供完整债权转让凭证。甚至没有正式通知,直接就上门起诉或者仲裁。按照民法典的规定,债权转让没有有效通知到债务人,这笔转让对债务人不产生效力。收到这类短信,不要慌着直接转账,先核实对方身份,要求对方出示原始借款合同、债权转让协议。不要直接转到对方私人账户,正规还款应当归还到原始放款机构的对公账户,或者债权受让方对公账户。
第二种套路,伪造或者夸大司法通知,利用普通人害怕打官司的心理施压。很多逾期用户会收到106开头的短信,内容写着“立案通知”“开庭提醒”“限高预警”,措辞严肃,让人以为法院已经立案。不少人看到短信之后,害怕被限高、冻结银行卡,匆忙借钱还款。
这里关键的辨别方法:法院正式的开庭传票,一般是纸质邮寄送达,或者通过人民法院在线服务小程序推送。如果收到短信说被起诉,不要直接相信短信里面的链接、电话。可以拨打12368全国法院诉讼服务热线,报自己身份证号,查询案件是否真实存在。很多催收短信只是警示,不是法院正式文书。还有部分机构会冒充调解员、法务人员,声称可以帮你减免罚息,前提是立刻转账,这类也需要仔细核实。
第三种,诉前调解、线上仲裁,低成本批量追偿。现在很多债权受让方,不会直接去法院起诉,而是申请诉前调解或者网络仲裁。流程线上完成,很多人收到调解通知,误以为不去处理就直接被强制执行。要明白,诉前调解属于自愿性质,你可以参加调解协商还款方案,也可以拒绝调解,进入正式诉讼程序。网络仲裁的裁决书,最终想要冻结银行卡,依旧需要向法院申请强制执行,不是仲裁文书一出,账户立刻冻结。
同时要留意,部分机构会利用仲裁程序,把超出法定上限的利息、罚息一并计入欠款金额。遇到这种情况,开庭或者调解阶段,可以主动提出核算利率,超出司法保护上限的利息,法律不支持。
第四种衍生陷阱,打着“债务协商、打折结清”旗号的中介骗局。很多人逾期之后压力大,看到网上广告,说可以帮忙协商减免罚息,一次性打折结清欠款,只需要收取一笔服务费。这一类大多是反催收黑产。收了服务费之后,要么简单提交投诉,根本没有协商成功;还有的教唆欠款人伪造材料、恶意投诉金融机构,不仅解决不了债务,还会带来额外风险。协商还款,完全可以自己联系债权方沟通,不需要花钱找第三方中介。
第五种,AI智能外呼,低频次持续施压。不同于以前一天几十通电话轰炸,现在很多机构使用AI机器人外呼,每天一通或者隔几天一通,在合规时间内联系本人,不骚扰第三方。这种方式频次低,不容易直接判定为暴力催收,但是长期反复拨打,依然会给债务人带来心理压力。法律规定催收只能联系债务人本人,不能联系家人、同事,拨打时间限定在早8点到晚上22点,超出这个时间段来电,属于违规,可以保留录音举报。
接下来澄清几个很多负债人群容易踩的认知误区。
第一个误区:收到债权转让短信,就必须马上还钱。不是。首先核实债权转让是否真实有效,核对本金、利息、罚息计算是否合法。不是对方发一条短信,金额就由对方说了算。
第二个误区:不去参加诉前调解,就会直接被列为失信被执行人。这是错误的。失信限高,是法院判决生效,债务人拒不履行之后才会采取的措施。诉前调解阶段,不会直接上失信名单。
第三个误区:网贷逾期,一定会坐牢。绝大多数网贷属于民事借款纠纷,不会涉及刑事犯罪。只有存在骗取贷款、恶意透支等特殊情形,才有可能涉及刑事责任,单纯无力偿还欠款,不属于犯罪。
第四个误区:只要是律师、法务联系我,就代表对方全部合规。第三方法务、律师只是代表债权方,不代表对方提出的全部金额都符合法律规定,利息、违约金依然需要按法律标准核算。
给大家整理一套遇到新型追偿时的实操处理步骤。
第一,保存全部证据。短信、通话录音、收到的各类文书截图,全部留存。通话时可以主动录音,记录对方身份、诉求。
第二,核验主体。对方自称资管公司、法务,要求对方提供原始借款合同、债权转让文件。收到司法类通知,通过12368官方渠道核实真伪,不要点短信附带链接。
第三,核对欠款明细。仔细核算本金、利息、罚息,超出法定保护上限的利息部分,可以提出异议。
第四,协商还款优先对公转账。如果双方谈好还款方案,所有款项转入对公账户,保留转账凭证,拒绝私人微信、支付宝转账。
第五,遇到违规行为及时投诉。如果催收骚扰亲友、在22点到早8点打电话、冒充公检法,保留证据,向12378、12315或者12363金融消费投诉渠道提交举报。
第六,远离各类反催收中介。凡是声称花钱就能停息、减免债务、消除征信逾期记录的,一律不要相信,避免二次被骗。
客观来说,整治暴力催收,保护的是债务人不受非法骚扰,但不等于欠款可以不用偿还。合法的债务,债务人有义务履行还款义务。只是追偿的方式,必须在法律框架之内。现在这些新型追偿手段,就是游走在合法和灰色地带,利用普通人不熟悉法律流程、害怕诉讼的心理施压。
负债之后,最忌讳的就是恐慌,在没有核实清楚的情况下盲目借钱还债,陷入以贷养贷。也不要直接失联,完全不沟通,会失去协商分期还款的机会。理性的做法,是正视债务,分清合法债权和违规套路,根据自身收入情况,和债权方协商可行的还款计划。
话题讨论:你有没有收到过网贷债权转让或者诉前调解的短信?你觉得面对逾期债务,最难的是协商还款,还是辨别催收套路?欢迎在评论区留言分享你的看法,觉得内容有用可以关注账号,持续了解金融维权科普。
免责声明:本文仅为金融法律科普,不构成债务处理法律意见。债务纠纷相关事宜,可咨询专业律师,以法院、金融监管部门判定为准。
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