近日，清涧县公安局精准研判、深挖彻查，成功打掉一跨区域恶意索赔涉恶犯罪团伙，有力震慑行业违法乱象。
2026年9月3日，清涧县公安局接到辖区药店报警：有人以使用店内购得的医疗用品后身体不适为由，以拨打12315投诉举报相要挟，强行索要赔偿，涉嫌敲诈勒索。
接警后，办案民警迅速开展线索核查、溯源研判、串并分析。经深度侦查查明：自2025年3月以来，该犯罪团伙为谋取非法利益，长期实施职业恶意索赔、虚假投诉敲诈违法犯罪活动。团伙流窜作案，足迹遍布山东、河南、安徽、陕西等十余省市，专门针对各地药店实施针对性敲诈勒索。
截至目前，公安机关已成功抓获团伙成员5名。初步核查，该案涉案范围覆盖全国多地，受害药店达400余家，涉案金额40余万元。目前，案件后续深挖、证据固定、追赃挽损工作正在有序推进中。
此次案件侦破，有力打击了跨区域“职业索赔”黑灰产业链条，有效净化了医药经营行业市场环境，对各类以投诉举报为名、行敲诈勒索之实的违法犯罪形成强大震慑。
警方提示
合法维权应当坚守法治底线，以事实为依据、以法律为准绳。切勿轻信网络上“专业投诉”“代为索赔”“高额维权”等不实信息，谨防被不法分子洗脑诱导、裹挟利用，触碰法律红线。如对药品质量、诊疗服务、执业资质存在疑问，请通过市场监管、卫健部门正规渠道合理反映诉求，并妥善留存购药凭证、处方单据、聊天记录、支付凭证等相关证据，依法理性维权。
各经营主体要切实压实主体责任，依法依规开展经营、诊疗、售药及线上问诊服务，严格规范药品采购、储存、销售全流程管理，健全完善处方、病历、收费台账，主动公示执业资质信息，做到合法合规经营。
经营过程中如遇他人以恶意投诉、虚假举报、曝光造势等方式要挟勒索钱财，切勿抱有“花钱消灾、私下和解”的侥幸心理，要第一时间固定聊天、录音、视频等证据，及时向公安机关报案，坚决抵制不法侵害，共同维护公平透明、安全有序的法治化营商环境。
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