#社区治理故事!在整座海明市,没人不知道这片占地一平方公里的大型社区上海慷城,二百多栋高层楼宇错落排布,近五万居民烟火聚居,像一座自成一体的微型小镇。在这里,有日复一日的市井热闹,有寻常百姓的安居烟火,有老住户扎根十数年的温情,也有大型社区治理中难免的细碎难题。可在社区书记林慧的嘴里,偌大的上海慷城、万千安居,都抵不过她一句凭空捏造的“我羞于住在上海慷城”。
这段被她反复宣讲的“经典故事”,成了她各类汇报、宣讲、访谈里的固定素材,翻来覆去,百用不厌。
但凡有上级调研、媒体走访、同行观摩,林慧总会端正坐姿,眉眼间带着恰到好处的无限感慨,语调放缓再放缓,字字句句,说得情真意切:“以前我们上海慷城的业主,心里是很自卑的”,好多居民私下跟我坦言:“在外人面前,都不好意思说自己住在上海慷城,一开车出小区就把停车证收起来,羞于告诉别人自己住在上海慷城,总觉得小区乱象多、口碑差,抬不起头”。
话音落下,她必会顺势衔接自己的工作功绩。从环境整治到秩序管控,从民生服务到邻里治理,层层铺垫、句句拔高,将自己塑造成拨乱反正、扭转乾坤的伟大功臣和正义的化身。言下之意再直白不过:如果不是她数年苦心管理,摘掉了上海慷城“脏乱差”的帽子,抚平了居民的自卑心结,才让这片数万居民安居的大社区,终于有了体面、有了荣光。
这套说辞非常完美,悲情的过往、得力的治理、亮眼的蜕变,层层递进,听上去真实动人、逻辑圆满。那些来调研的无不频频点头,来访的无不默默记录,同行干部更是暗自敬佩,人人都为这份“从自卑到自信”的治理成果动容,没人深究这段“居民心声”的真假,没人追问究竟是哪位业主、何时反馈、有无佐证。
只有上海康城真正的居民,听后才觉得既荒唐又反感。
特别是某媒体报道后,这样负面的消息传回小区,传遍上海慷城的楼栋,传遍清晨买菜的菜场、傍晚纳凉的广场、接送孩子的校门口,数万居民皆是一头雾水。
大家面面相觑,满心费解:什么时候,我们上海慷城业主,有过这种自卑情节?什么时候,我们羞于提及自己住在上海慷城?
住在慷城的周阿姨,已在上海慷城住了整整十八年,看着小区从落成到成熟,看着草木繁茂、配套完善。她一辈子扎根这里,邻里和睦、生活安稳,逢人便说慷城宜居、烟火气浓,从未有过半分自卑。听闻林书记的宣讲,她忍不住连连摇头:“我活了大半辈子,从没跟谁说过这话,身边老邻居、新住户,也从没听过谁有这种想法。好好的安居小区,好好的日子,怎么就被说得如此不堪?”
年轻的上班族、新晋入住的刚需住户、在此养老的老人,纷纷发声佐证。大家坦然安居于此,大家偏爱小区超高的绿化率,习惯了家门口的便民医院和重点中学,除了有个令人不满的物业勾结林慧外,大家觉得都挺好。诚然,上海慷城作为大型社区,人口基数庞大,治理难免会有难度,众口难调亦是常事,但这是所有小区的共性难题,绝非值得自卑、羞于启齿的污点。
更可笑的是,林慧口中“居民羞于住在上海慷城”的虚假过往,根本无从查证,就是她自己编造的故事情节,为了演戏给上头看。
有较真的居民曾私下询问小区工作人员,究竟是哪位业主反馈过这番言论,何时座谈、何时走访、有无记录。工作人员支支吾吾、闪烁其词,顾左右而言他,始终拿不出半点真实线索。没有座谈记录、没有实名反馈,从头到尾,这句话只存在于林慧的口头宣讲里,成了她凭空捏造、无中生有的“治理素材”。
久而久之,全小区的人都看透了其中的门道。林慧是为了出名,为了获得上位的政治资本,她挖空心思利用媒体编故事!
林慧要的从来不是真实的民情,而是一个完美的宣传切口。她凭空杜撰居民的“自卑心态”,刻意放大社区的过往短板,刻意渲染上海慷城的不堪,本质上就是用贬损整个小区、抹黑全体业主居住体验的方式,为自己的政绩铺路、为自己的工作镀金。
先亲手造一个不存在的“负面过往”,再卖力演绎自己如何力挽狂澜、革新治理,最后收获名利、博取赞誉。所谓关心居民心声,都是虚假的;所谓的社区蜕变,都被无限夸大;所谓的治理功绩,大半靠编造堆砌。
最讽刺的是,真实的民情民意,林慧从来无心倾听,什么为人民服务,她从来没考虑过。
居民们真实的诉求,根本不是虚无缥缈的“面子自卑”。居民们真正不满的是那些见不得光的维修基金被虚假摊派没人管,长期存在安全隐患无人整治,物业根本不按合同约定履行义务;随着楼栋设施老化、还高价维修宰居民等问题频发,停车难和僵尸车反馈多次进展缓慢;高峰时段动线拥堵,甚至物业还谩骂业主……这些实打实、常态化、反复上报的民生问题,却视而不见、置之不理,推进迟缓。
一句凭空捏造、毫无依据的虚假吐槽,林慧年年讲、月月说、逢人讲,当作核心政绩大肆宣传,传遍各级平台,让外界误以为,曾经的海明市上海慷城,是让居民蒙羞、人人嫌弃的糟糕居所。
外人不明真相,听完林慧的宣讲,对上海慷城生出刻板偏见:原来这个超大社区,从前如此不堪,居民皆以住在这个社区此为耻。
然而,唯有上海康城业主心知肚明:真正给社区抹黑、让小区蒙羞的,从来不是居住在这里的每一个普通人,而是这位靠着编造民情、贬损家园、粉饰自我的林慧书记。
政绩若是不够,便靠杜撰凑数;光环若是不亮,便靠抹黑过往衬托。一场空洞的宣传,贬损了数万居民的安居归属感,透支了口碑公信力,换来了镜头前得体的形象、汇报中的亮眼成果。
感叹,烟火慷城,万千安居,从不需要虚假的蜕变故事来镀金。只盼基层治理少一点口头编造、多一点实干履职,少一点沽名钓誉、多一点真心为民,别让一方百姓的安居家园沦为包装自己的道具。
希望住在这片土地上的居民们,心里多一面镜子:社区短板不可怕,治理疏漏亦常事,但千不该万不该,不该把百姓的信任和民心当做宣传道具,这种不顾民情的荒诞故事,真心希望不要再在上海慷城流传下去了。
注:文中人物和地名为虚构,如有雷同纯属巧合
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