提到品牌保护，很多企业只想到商标、LOGO、产品包装。随着AI智能家电普及，语音唤醒词、人机交互口令这类看不见的“声音标识”，也已经成为司法保护的品牌资产。近日，浙江宁波审结一起“小爱小爱”语音唤醒词仿冒不正当竞争案，二审维持原判，给企业敲响警钟：不要傍名牌随意模仿知名品牌语音唤醒词、搭便车蹭流量极易触碰法律红线。
案件详情
小某科技公司长期在智能音箱、手机、电视、智能家居等产品搭载“小爱同学”语音交互引擎。经过多年大规模商用、海量用户持续使用，“小爱同学” 语音唤醒词已经和原告品牌形成稳定对应关系，具有了识别商品或服务来源的功能，在相关公众中积累了较高的知名度和市场影响力。
2026年1月，小某科技公司发现，某电器公司和某电器科技公司生产销售的智能语音茶吧机上，搭载了“小爱小爱”语音模块，产品网店销售页面和使用说明书中也大量使用了“小爱小爱”的语音交互宣传内容。遂以不正当竞争为由，将两公司诉至法院。
被告辩称，消费者识别商品来源依靠的是小某科技公司的商标，而非“小爱同学”唤醒词本身，且“小爱”系通用词汇，小某科技公司无权独占使用。此外，案涉商品茶吧机有自己的商标，且为传统家电，与小某科技公司生态产品无竞争关系，并未扰乱公平竞争的市场秩序。
慈溪法院一审认为，人机交互过程中的语音指令能够与商品或服务及其提供者建立起特定联系，且具有一定影响力的，在反不正当竞争法所规定的权益保护范围之内。基于物联网技术的广泛应用，“小爱同学”的应用场景已经扩大到大量不同类别的商品上，具有一定市场影响力和知名度。被诉茶吧机搭载近似的“小爱小爱”语音指令，极易导致公众产生混淆，误认为该产品与原告存在特定关联，损害了原告的权益。
二被告不服提起上诉，宁波市中级人民法院二审审理后，驳回上诉，维持原判。
知识产权小结
语音唤醒词可以受到反不正当竞争法保护，商标不是唯一的护城河。许多企业存在一个认知误区：只有注册商标才能获得法律保护，没注册的名称就可以“随便用”。本案明确：语音唤醒词不只是功能指令，当它经过长期商用、积累知名度，能够区分产品来源时，就可以作为“具有一定影响的标识”，受到《反不正当竞争法》保护，不注册为商标也能维权。
建议企业在设计和使用自己的语音交互指令时，不能仅做商标检索就认为万事大吉，还需要评估该指令是否与市场上已有的知名唤醒词构成近似，是否可能导致消费者混淆。
对于硬件、智能家居企业，在产品研发、宣传推广环节，建立知识产权前置审查机制，才能规避这类新型不正当竞争风险。如果您遇到知识产权相关问题，可以联系高沃知识产权为您提供完善的解决方案！
来源 | 北京高沃知识产权（ID: gaowoip-com)
编辑 | 北京高沃知识产权（ID: gaowoip-com)
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