2026中国智慧物业研究报告|中国|智慧物业|物业服务|物业管理|物管|运营|酬金制

2026年5月，克而瑞物管发布了2026中国智慧物业服务领先企业榜单。其中，碧桂园服务、万科物业、龙湖智创生活、中建壹品物业运营有限公司等企业跻身前列。

2026中国物业服务企业综合实力研究成果面向全国约37.5万家物业企业，精选邀约超5000家，最终近2000家企业参与，经严格筛选与数据复核后形成综合实力500强企业，并同期发布多项子榜单。其中，智慧物业服务领先企业基于综合实力研究成果，从智慧物业服务赛道出发，采取“整体实力底盘 + 专业能力表现”的双层逻辑：既考察企业在运营规模、经营状况、盈利能力、成长潜力、服务质量上的整体实力底盘，又重点衡量其在智慧物业服务赛道上的运营规模与经营状况等，经企业自主申报与克而瑞物管精选邀约、行业专家严格筛选与数据复核后产生智慧物业服务领先企业名单。

智慧物业服务领先企业评价体系：5大维度·18项指标

运营规模：管理面积、管理项目总数、智慧服务项目总数
经营状况：经营总收入、净资产、偿债能力、智慧化降本占比
盈利能力：净利润、利润总额、净资产收益率、毛利率
成长潜力：经营总收入增长率、管理面积增长率、净利润增长率
服务质量与社会责任：党建工作、安置就业再就业人员、纳税总额、业主满意度

*备注：整体实力底盘从运营规模、经营状况、盈利能力、成长潜力、服务质量等指标衡量；专业能力表现从智慧物业服务赛道的运营规模、经营状况等指标衡量。*

智慧物业服务领先企业数据来源：

以企业申报数据为基础，通过国家统计局、各地统计局统计数据、克而瑞物管行业数据库、中国物业管理行业年鉴、物业服务企业公开发布的年报、半年报、季报和各项公告等公开渠道获取信息数据，进行交叉证实。

2026中国智慧物业服务研究报告

企业名称

碧桂园服务

万科物业

龙湖智创生活

中建壹品物业运营有限公司

合景悠活集团控股有限公司

湘诚现代城市运营服务股份有限公司

雅生活智慧城市服务股份有限公司

上海明华智慧城市运营管理有限公司

深圳市金地物业管理有限公司

金科智慧服务集团

上实服务

上海上房物业服务股份有限公司

南网物业管理（广州）有限责任公司

诚悦物业服务集团有限公司

深业物业运营集团股份有限公司

一爱城市建设服务有限公司

奥联物业股份有限公司

江山智联(江苏)物业服务有限责任公司

厦门国贸城市服务集团股份有限公司

上海临港新城物业管理有限公司

重庆科普瑞特物业管理有限公司

武汉丽岛物业管理有限公司

深圳中旅联合物业管理有限公司

福州市城市智慧物业有限公司

江苏银河物业管理有限公司

江苏通信置业管理有限公司

立新众联务管保安集团有限公司

湖南鸿运物业管理集团股份有限公司

卓越商企服务

武汉天玥生活服务集团

智慧物业服务是以数字化、智能化技术为驱动，通过IoT物联网、大数据、人工智能等前沿技术在物业管理全场景的深度应用，实现服务效率提升、成本优化与客户体验升级的细分赛道。智慧物业涵盖智能安防、智慧停车、在线缴费、工单系统、社区APP、远程监控等核心应用场景，是物业行业降本增效、数字化转型的核心路径。随着AI大模型、数字孪生等技术的快速成熟，智慧物业正从"工具赋能"向"智能决策"演进，成为物企构建核心竞争力的关键基础设施。

克而瑞物管测评矩阵（2026）

克而瑞物管是克而瑞集团旗下、围绕物业与社区场景打造的大物业领域专业研究平台，已连续九年开展物业服务企业综合实力测评，并联合中物研协构建起覆盖物业服务企业全谱系的测评体系。2020 年，克而瑞物管率先在行业提出"服务力"概念，至 2026 年，其已发布物业服务力百强、品牌价值 100 强、综合实力 500 强、国有物企 100 强，以及城市服务、交付力、ESG、优选服务商等系列研究成果，成为物业行业公认的研究风向标与权威榜单发布方。

克而瑞物管 2026 年围绕物业服务企业建立了由 11 大测评矩阵构成的综合评价体系，依托对物业服务行业及供应商生态的持续监测，从综合实力、服务力、品牌价值、上市公司表现、城市运营服务能力、城市服务、交付力、酬金制履约、保值力、ESG、优选服务商等维度，对物企的发展质量进行全谱系刻画。其对应的 11 项测评研究成果如下：