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10月15日,昭通市第三人民医院惠民大药房正式投入使用,进一步拓宽辖区群众就近购药、健康咨询渠道,补齐基层医药服务短板,切实打通便民健康服务“最后一公里”。

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走进药房:一站式服务让购药“少跑腿”

惠民大药房设立于医院地下停车场一楼,走进惠民大药房,只见室内宽敞整洁,各类药品分区陈列、摆放规整,慢性病用药区、家庭常备药区等功能区域标识清晰。坐诊医师正在为群众看诊开方,收费窗口支持刷脸结算,发药药师耐心讲解用药事项,整个购药流程秩序井然。

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“群众从开方到拿药,最快不超过五分钟。”药房负责人介绍,药房聚焦群众挂号烦琐、排队久、购药往返跑等“买药难”痛点,整合挂号就诊、医保结算、缴费取药、专业用药咨询多项功能,打造便捷高效的 “一站式” 综合医药服务中心,为全县群众搭建安全、便捷、实惠的就医购药平台。

惠民实招:零差价+三费全免 慢病用药有保障

惠民大药房执行药品“零差价”销售政策,所有药品均通过正规采购平台统一采购,严格遵循“进价多少、售价多少”,从源头降低群众用药成本。同时,药房推出免挂号费、免诊查费、免健康咨询费“三费全免”政策,群众无需繁琐挂号,切实降低就医购药门槛。

目前,惠民大药房已上架涵盖心脑血管疾病、高血压、糖尿病等多种慢性病用药,以及家庭常用药,能够满足常见疾病和慢性病的用药需求。

医保结算:少垫资、少跑腿购药报销更便捷

在医保服务方面,惠民大药房已开通医保定点结算。群众购药时,凭医保卡或医保电子凭证即可现场结算,职工医保参保人员可使用个人账户直接支付;已开通门诊统筹、门诊慢特病等服务的,可按医保政策直接报销,个人只需支付自付部分。医保结算与开方、取药无缝衔接,实现“一站式”办理,让群众少垫资、少跑腿,最大限度释放医保惠民红利。

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专业保障:医师坐诊+药师指导 用药安全有“医”靠

惠民大药房不仅价格惠民,更在服务质量上下足功夫。药房配备执业医师、执业药师团队,为购药群众提供免费用药指导、慢病管理等专业服务。药师“一对一”讲解药品用法用量、服用禁忌、不良反应及储存要点,为多病共存、多重用药的中老年患者梳理用药方案,全力守护群众用药安全。

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“不用挂号、不用排长队,还有专业医师指导用药,药品质量有保障、医保能报销,真正方便了我们老百姓。”前来购药的市民李先生说。

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惠民大药房的正式投用,是昭通市第三人民医院优化医疗服务、延伸便民触角、深化医改惠民的重要务实举措。药房立足群众需求,以流程最简、价格最优、服务最好、安全最高为目标,通过一站式服务、零差价销售、三费减免、医保直报、专业值守五大举措,切实缓解群众“买药难、买药贵、咨询难”问题。下一步,惠民大药房将持续优化服务流程、丰富药品储备、提升服务质效,常态化做好群众健康保障和用药科普工作,持续释放医疗惠民红利,不断增强辖区群众就医购药的获得感、幸福感与安全感。

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来源丨昭通市第三人民医院

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二校:李东梅

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