岁岁重阳,丹桂飘香。
重阳节之际,哈尔滨西开往海口的Z114次列车车厢内,一场以“候鸟南迁、情暖重阳”为主题的活动开展起来,为南下过冬的银发旅客送上节日温暖。
这趟列车全程跨越4301公里,途经11个省和1个直辖市,停靠23个车站,经轮渡跨海、列车上船,最终抵达海口。
10月16日10时30分,中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段海口车队在列车上为南下过冬的老年旅客开展了一场别出心裁的重阳节主题活动。
列车长介绍,这趟长途列车上多是夏季北上避暑、冬季南下“猫冬”的老人和孩童,因此被称为“候鸟列车”。
本次重阳主题活动亮点满满。列车专门邀请医务人员为旅客开设“移动问诊室”,现场为老年旅客免费测量血压、血糖,解答健康疑问,普及秋冬防护知识。
车上还请来铁路检察院干警以案说法,围绕养老理财、虚假保健品等常见养老骗局开展反诈宣讲,用心守护老年人的“钱袋子”。
为了更好地服务老年旅客,列车上推出了低盐软烂、适口清淡的适老餐食。
适老餐食
列车工作人员还与银发旅客互动,邀请旅客在车厢内展示歌舞,车厢内笑声、掌声久久不散。
为舒缓旅途疲劳,列车工作人员还带着银发旅客一同学习八段锦,舒展身体,愉悦心情。
听听旅客怎么说?
旅客杨文歧:
今年第一次带着4岁的孙子去海南过冬,原以为旅途很长会很枯燥,一上车却满是惊喜。这趟列车不仅运行平稳、乘坐舒适,车上的各种服务设施也都考虑到了我们老年人的实际需求,让人心里暖暖的。
旅客孙会娟:
今年是我和老伴儿第五次乘坐这趟车去海南过冬。这次不仅能一路看风景、跨越海峡,还能参与车厢里的重阳节活动,跟着列车员学习八段锦,还有中医问诊和反诈宣传,真是太值了。
在三天两夜的旅途中,哈尔滨客运段海口车队持续打磨适老服务,在列车上相继推出敬老服务举措:配齐爱心服务箱、防滑防护设施,建立重点老年旅客专属台账并提供针对性服务,把贴心关怀融入旅途的每一处细节。
不断升级适老化设施、细化敬老服务
这趟穿行南北的“候鸟列车”已成为
一座流动的“温情驿站”
让千里归途一路温暖向阳!
供稿:《人民铁道》报业有限公司哈尔滨记者站(哈尔滨局集团公司融媒体中心)、铁妞工作室
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