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现在越来越多的企业用AI来写公众号文章、做内容运营,输入几个关键词,AI就能生成一篇几千字的长文,效率确实高。但很多企业没有意识到,AI生成的内容并不一定准确,如果文章里写了某个公司的负面信息、财务问题,而这些都是AI根据不实材料编出来的,发出去之后被对方公司起诉侵犯名誉权,企业能不能以“文章是AI写的,不是我写的”为由拒绝承担责任?发布AI生成的文章,到底要注意什么?
经典案例
甲运营着一个财经类微信公众号。2025年8月,甲将一篇1700字的文档输入某AI,指令AI生成一篇不低于1万字的深度长文,文章中称A公司存在虚增利润、财务造假等违法行为。但AI检索的来源中并没有相关内容介绍,这些信息是甲在输入时提供的虚假材料,甲还使用了扩大侵权的提示词引导AI生成。甲随后将该文发布在自己的公众号上,标注为“原创”,引发广泛阅读。
A公司是一家上市民营企业,认为文章严重失实,侵犯了公司名誉权,遂向法院提起诉讼,要求甲赔礼道歉、赔偿经济损失。
法院认为,甲指令AI生成的文章中关于A公司虚增利润、财务造假等内容并无客观依据,属于虚假信息。甲在生成阶段向AI输入了虚假参考材料,使用了扩大侵权的提示词;在传播阶段未对生成内容进行核实,且未履行AI生成合成内容的标识义务,在公众号标注为“原创”误导公众。法院认定甲的行为构成对A公司名誉权的侵害,判决甲向A公司赔礼道歉,赔偿经济损失及维权合理开支。
风险提示
用AI生成的内容发布出去,使用者不能以“内容是AI写的”为由主张免责。使用AI生成内容,使用者仍然负有核实内容真实性的义务。如果在生成阶段输入了虚假材料、使用了引导侵权的内容提示词,在传播阶段又不核实就发布,法院会认定使用者存在主观过错,构成侵权。此外,发布AI生成的内容还有标识义务,不能标注为“原创”误导公众。企业用AI做内容运营,如果文章涉及对其他企业的负面评价、财务数据、经营状况等内容,一旦失实,发布者就要承担名誉权侵权的法律责任,包括赔礼道歉、赔偿经济损失和维权费用。
公司治理建议
企业使用AI生成内容对外发布,应如何避免因内容失实承担侵权责任?我们建议:
1、不能盲目相信AI生成的内容,发布前必须逐项核实
AI生成的内容并不天然准确,尤其是涉及其他企业财务数据、经营状况、负面评价的内容,AI可能根据输入的虚假材料编造出看似合理但完全失实的信息。企业在使用AI生成文章后,不能直接复制粘贴就发布。应当由专人对文章内容进行逐项核实,重点核查涉及他人商誉、财务数据、经营状况的表述是否有可验证的来源支撑。核实的方式包括查阅对方公司的公开披露信息、官方公告、权威媒体报道,核对AI引用的数据是否真实存在。对于无法核实来源的内容,应当删除或不予发布。核实的过程和结论应当形成书面记录,留档备查。
2、发布AI生成内容要标注,不能标注为“原创”
根据相关规定,使用AI生成合成内容对外发布的,应当履行标识义务,明确告知公众该内容由AI生成。企业应当在文章显著位置标注“本文由AI生成”或类似提示,不能将AI生成的文章标注为“原创”。标注“原创”不仅违反标识义务,还可能被认定为误导公众,在发生侵权纠纷时加重企业的过错程度。如果文章是在AI生成基础上经过人工修改的,应当根据人工修改的程度判断是否需要标注。标注的方式可以是文章开头或结尾的显著文字说明,也可以是平台提供的AI内容标识功能。无论采用哪种方式,都要确保公众能够清晰看到。
3、发现别人的文章侵犯自己名誉,及时起诉维权
企业如果发现网络上有文章侵犯自己的名誉权,比如文章中使用AI生成内容编造企业财务造假、虚增利润等失实信息,不能置之不理。应当第一时间固定证据,包括对侵权文章进行截图、录屏、保存网页链接,必要时通过公证处进行证据保全。然后可以向发布平台投诉,要求删除侵权内容。如果平台不处理或侵权人拒不删除,企业应当及时向法院提起诉讼,要求侵权人赔礼道歉、赔偿经济损失及维权合理开支。起诉时应当将侵权文章、阅读量、转发量、企业商誉受损的证据、维权费用凭证等一并提交。名誉权纠纷的诉讼时效为三年,从知道或应当知道权利被侵害之日起计算,企业应当在时效内及时主张权利,避免因拖延导致丧失胜诉权。更多关于AI的问题,可参考我们之前发布的《》(点击文章名即可查看)。【合同法研121】
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作者介绍
李 慧
股权高级合伙人
北京盈科(上海)律师事务所
盈科股权高级合伙人/律师
盈科上海管理委员会 副主任
盈科上海公司法律事务部 主任
上海国际法律服务枢纽涉外人才
复旦大学EMBA24级/行动EMBA校长18期
上市公司商学院《企业法律风险》主讲导师
上海律协海事海商专业委员会 委员
上海市工商联数字经济商会会员
上海新联会科创服务团专家律师
上海市侨联青年委员会专家人才
普陀区归国华侨联合会 委员
中级并购交易师、碳排放交易师、上市公司独立董事资格、上市公司董事会秘书资格、证券从业资格、基金从业资格
业务领域:公司设立与投资、公司劳动人事合规体系建设、股权激励、股权架构设计、并购与重组、破产清算、商事诉讼等法律事务。
李慧律师,专注于企业法律顾问服务,长期致力于公司法与合规研究,熟悉公司治理结构、内部运营和HR管理事务。
担任多家教育培训业、口腔医疗业、物流业、制造业、传媒业、租赁服务业、住宿餐饮业、软件与信息技术业、珠宝首饰业……等行业企业常年法律顾问。
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