谁都不愿意买到变质或者不满意的食品杂货,但沃尔玛是顶级零售商,在退货这块儿也不含糊。出错嘛,在所难免。再好的商店也难免偶尔有个该退的货。然而,这家公司绝对是美国最有名的连锁店之一,毫不意外的是,它有一些挺宽松的政策,就是为了让顾客高兴。

沃尔玛的整体退货政策挺灵活的:如果你不是100%满意,有90天的“缓冲期”。也就是说,差不多三个月内,顾客可以退货,一般都能换货或者退款。避免浪费是让你在沃尔玛花更少钱的最明智的省钱技巧之一。不满意的话,就去退换。食品如果质量或者口味达不到顾客的预期,沃尔玛也接受退货。

话虽如此,这条规则也有一些注意事项。沃尔玛的政策较为宽松,但有些商品不可退货或退款——换句话说,他们不会收回某些商品,也不会退钱给你。好在受这条政策影响的主要是卫生用品和电子产品,食品杂货问题不大。退货政策里最要紧的一条是关于酒的:必须退回到你买酒的那家门店。

如何在沃尔玛申请退货

如何在沃尔玛申请退货

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如果你有件商品需要退货,那问题来了:该怎么退呢?在沃尔玛买的东西退货其实挺简单的,特别是收据和原包装都还在的话。退货可以到店退,也可以在网上退。到店退货的话,把商品和收据一起拿到客服台就行了。如果是网上下的单,会多几个步骤,但你只需按照账户里的具体说明,打印退货标签、重新打包商品就行了。

从成功率来看,这家连锁店一向信誉不错;沃尔玛历史上一些最大的退货案例最终都成功退款了。虽然不如Publix那套出了名好说话的退货政策那么灵活,但沃尔玛的政策确实很宽松。如果你收据丢了,也有备选办法;工作人员可以用你付款时刷的借记卡或信用卡帮你查到订单信息。