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日本 GMO 遭黑客勒索约 80 亿日元(3.38 亿元人民币),疑似客户资料已被公开。

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2026 年 10 月 27 日,日本 GMO 互联网集团发布最新通报,确认黑客已在网上公开疑似客户资料。

黑客此前索要约 80 亿日元赎金,威胁如果不付款,就公布客户信息,并对客户电脑发动勒索软件攻击。

GMO 已明确拒绝支付赎金。

GMO 于 27 日 12 时 30 分发现相关资料被公开。

据日本 ITmedia 报道,黑客公布了声称属于一名客户的个人信息,但真实性尚未得到确认。

截至当地时间 13 时 55 分,GMO 尚未发现勒索软件攻击。已经完成检查的客户电脑也没有发现恶意软件,其余设备仍在检查中。

此次攻击涉及 GMO 旗下的 Onamae.com Desktop Cloud 云桌面服务,主要用于运行外汇自动交易软件等应用。

10 月 19 日,GMO 接到客户反馈后展开调查,次日发现部分服务器被植入恶意程序。

10 月 21 日凌晨 4 时起,GMO 陆续关闭该服务的全部服务器。

可能受影响的服务器达 26739 台。

随后,部分客户报告证券、外汇等交易账户出现异常操作。

10 月 24 日,GMO 确认服务系统存在安全漏洞,部分客户信息已被黑客窃取。

GMO 已决定向所有正在使用该服务的客户发放 5000 日元慰问金,无论是否遭受经济损失。

对于此次攻击造成的异常交易损失,GMO 将在核实后进行赔偿,范围包括实际发生的交易亏损和手续费,不包括市场波动造成的损失及预期收益。

遭到攻击的原有系统不会直接恢复运营。

GMO 将为客户提供新的云桌面服务,免费使用 6 个月。

对于个人信息确实遭黑客公开的客户,GMO 还在研究额外补偿方案,具体金额尚未确定。

GMO 已派员工前往日本各地收取客户电脑,由集团安全团队检查。

如果确认客户电脑遭勒索软件攻击,GMO 将提供一台性能相当的新电脑。

趋势科技及部分 AI 企业也已提出协助,目前仍在商讨具体合作方式。

GMO 还警告,黑客公开资料的网站会收集访问者信息,要求用户不要访问或传播相关内容。对于恶意传播客户信息的人员,GMO 正准备采取法律行动,并已与警方合作调查。

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