“多亏了法官耐心调解，帮我顺利拿到赔偿款，解决了我的燃眉之急！”拿到全部赔偿款后，当事人赵某专程来到长白人民法庭送上感谢信，对法院高效务实、温情司法表示感谢。朴实真挚的话语，是群众对法院司法为民工作最真切的肯定。
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据悉，赵某为某公司的快递员，在一次正常送货作业过程中，意外受伤。事故发生后，赵某就受伤赔偿事宜与快递公司多次沟通协商。由于赵某与保险公司对事故责任划分、赔偿数额等问题存在较大分歧，沟通始终未能达成一致。赵某诉至法院。
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案件审理过程中，承办法官充分考虑本案属于新业态一线务工人员受伤案件，事关群众切身生计，判决周期长、易加剧双方矛盾，且不利于当事人尽快拿到赔偿、安心养伤。为最大限度减轻当事人诉累，实质性化解矛盾纠纷，承办法官坚持调解优先、为民解忧原则，耐心向赵某与快递公司释法明理、居中调解，积极协调争议焦点，有效缓和双方对立情绪。经法官多次沟通协调，赵某与快递公司自愿达成调解协议。最终，快递公司按约足额支付全部赔偿款项，赵某顺利收到赔偿款，案件得到圆满解决。
作者：熊化靖
编辑：王俐苹
初审：黄岩
复审：王春林
终审：朴银子
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