“一碗素心无定价,三餐暖意赠行人。”
这句话自开业那天起,就写在南京“零元面馆”的门头旁边,既说明了面馆免费模式的定位,又阐释了开“零元面馆”的公益初心。
但刚一开业就激起媒体和舆论讨论的热潮。本是成功人士慈善公益事业的身体力行,结果变成了媒体和大众讨论慈善边界的社会范本。
肯定者称赞善意值得弘扬,反对者担忧商业秩序崩坏,免费模式还容易滋生“懒汉”群体,挤占了真正需要救助者的名额。
居中派则认为公益需要门槛,慈善也应有边界。免费模式不能无限制布施,零元就餐应该有社会门槛。
互联网上争吵不休,金陵城内风起云涌。抢流量的自媒体博主们蜂拥而至,讲官话的主流媒体们推波助澜,店门口排队的队伍越来越长。周边商户的戾气越来越重,围观的网民键盘飞舞,面馆的老板如履薄冰。
矛盾,终于还是彻底爆发了。
据红星新闻的报道,2026年11月13日上午,零元面馆汇金店的门口遭遇了周边商户人员的“围堵”,后来在街道办的主持调解下,“经过和邻近商家友好协商”,零元面馆对其经营方式做出调整:
取消此前“不设身份、经济门槛,任何人皆可免费就餐”的规定,调整为只允许残障人士、60岁以上老人、环卫工人、快递员和外卖员4类人群免费就餐。
在之前的媒体报道中,老板说他不设门槛的初衷是“不想让落难者当众证明贫穷,保留体面”。
零元面馆的门口还有一句话,“如果你并不困难,请把这碗素面留给真正需要的人。”
他也曾一度做过妥协,将营业就餐时间延长,并且要求就餐者自带碗筷,甚至提出补偿周边商户1万元现金,但矛盾并没有得到解决。
围观的人群散去,争吵的声音落幕。“懒汉”们不得不继续去打零工,需要帮助的人可以更顺利地吃上这碗热面,周边商户也重新获得了新的生意。
只是少有人问,自掏腰包开零元面馆的老板心里会怎么想。
虽然老板曾明确表示零元面馆没有设置商业模式,但仍然有人认为他这是一种免费商业模式。零元面馆只是他引流的方式,网上的舆论甚至有可能都是老板自己发起的炒作。
笔者认真检索过各种社交媒体平台,零元面馆的老板和他这两家门店在社交媒体上都没有开设和运营账号(私人账号或许存在,但没有和零元面馆关联),没开直播、没发视频,也没有进行线上募捐。
在接受采访时老板本人曾公开表达过,说刻意不做线上账号,是不想借这件事去涨粉和变现,也谢绝外界捐款,尽量减少舆论曝光。
也曾有人问过笔者这个问题:老板为什么不顺势而为去营销和带货呢?
其实这只是普通人在用固有思维去揣测。他或许只是条件宽裕之后,单纯想伸手帮一把旁人,只是这套公益模式过于简单;也或许他本就看不上直播带货的收益,一旦踩线,还要承担巨大的舆论风险,得不偿失。
只是经过此事之后他做公益的初心会不会动摇,原本规划剩下的8家门店还会不会继续落地,或许又会成为这件事新的讨论焦点。倘若后续他停下拓店计划,会不会又有人指责他背弃初心、稍遇挫折就选择退缩呢?
毕竟人心似铁、流言如刀啊。
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