7月27日早晨的时候，22岁的信阳姑娘程梦圆来到南太行山区的一家民宿办理退房手续。按照原来的安排，她应该乘坐班车回到信阳。但是临走之前，她突然对老板说要去附近上的峪山转一转。之后就再也没有跟家里人取得过联系了。
目前警方、救援队以及家属还在继续搜救当中，并且家属也正在寻找更多的目击者。事件中的几个已确定的事实使家人与网友一直无法安心。
程梦圆是河南信阳商城人，刚毕业。出发之前，她已经跟家里人说好了要和朋友们一起去旅游。所以家人也就没有什么忧虑了。但是失联之后，家属去联系她说的朋友，对方却说并没有跟她约定一起出行。也就是说，在这次旅行开始的时候就只有她一个人。
据民宿工作人员说，程梦圆自己去办理了住宿手续，在山里的民宿里住了五天。民宿所处的位置比较偏远，并且不靠近繁华的旅游景区，四周居民很少，平时来往的游客也很稀少。她在店里待的时间不长，和别人说话的机会也不多，生活规律也没有什么特别的地方。
7月26日傍晚的时候，她曾经主动给妈妈打过电话。在电话中，她说起了山上的一些情况，并且语气很轻松地告诉妈妈明天一早就可以收拾东西离开了，在信阳坐车回去。因为女儿已经安顿好了回家的事情，所以母亲也就放心了。没想到这是母女之间最后的一次通话。
第二天早晨，程梦圆按常理办理了退房手续。这就说明了问题是从这儿开始的。她并没有去车站，而是改变了自己的行程，在附近的一个叫上峪山的地方游玩。
上峪山还没有被打造成完善的旅游景点，没有成熟的步行道，山上树木很多，周围的人很少。对于了解当地地形地貌的人而言，进入山区也应当小心行事，并且更不要让一个初次来到这里、缺乏经验的年轻人独自一人去探险。她离开了民宿之后的具体路线现在还不是很清楚。
当天晚上家里人发现手机打不通之后就去当地的公安局报案了。家属又说，在手机里找不到通话记录、消费记录等信息，这样就给后面的判断增加了难度。一般而言，在山中迷路、受困或者临时更改计划的时候，手机就是最有效的救援与定位设备。当手机关机后，搜索范围会很快变大。
更加令人不解的是，女孩的手机曾经短时间打开过，在最后一次出现信号的位置上离她进入山区的地方有二十多公里的距离，并不是之前所推断出的那个偏远山区。另外还有目击者说，在山下的集镇附近看到过她。但是目前所有的线索都需要警方进行进一步核实之后才能做出最终判断。
这是事件最引人注目的地方：她明明已经跟妈妈商量好了要回家了，可是为什么在退房之后还会突然上山呢？手机信号为什么会在离进山点很远的地方出现呢？她离开了民宿之后有没有走其他的路呢？目前还没有办法知道这些事情的答案。
根据民宿工作人员和其它住客的说法来看，程梦圆是单独去的。没有被开发的山区存在着视线不好、道路不明确、地面湿滑的风险，在天气变化比较快的时候，一般的游客很难正确判断出自己的行进路线。很多户外事故不是由于当事人的故意冒险造成的，而是在一时兴起之下对环境估计不足所导致的结果，并且最后失去了联系。
但是，在警方调查结论公布之前，外界不应该根据一些可疑之处做出推测，并且也不能把没有得到证实的说法当作事实来传播。目前最要紧的就是要快点找到程梦圆。家属已经向社会发出寻人启事，希望有目击者能够提供信息，在7月27日后看到过她在上峪山或者山下的集市以及附近道路上的人，请及时与警方取得联系。
这次失踪事件再一次告诫大家，单独去没有被开发过的山地旅游是不合适的。行程发生改变的时候要及时通知家人，在进入信号不好地区之前要做好通讯、定位等准备工作，并且在可以的情况下最好能有同伴一起出行，不能只靠口说来安排返回的时间。
大家都在等着看有没有什么确切的消息出现，并且希望这次搜救能够有个好的结局。
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