近期浙江警方接连破获多起特大电信网络诈骗案,温州警方牵头侦办的明家犯罪集团案,涉案诈赌资金超100亿元,相关涉案人员已被依法宣判;温州、大连警方联合行动,还捣毁了特大交友诈骗窝点46处,抓获嫌疑人589人,破获全国案件2000余起。梳理这些案件能发现,绝大多数受害人都是从接了一通陌生电话开始,一步步掉入骗子的圈套。

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浙江各地反诈中心结合近期大案和高发警情,明确划出了4种高危诈骗电话,这些结论并非主观判断,而是基于大量案件总结和正规机构的服务规则得出的。今天就用大白话跟大家说清楚,这4种电话为什么不能接,遇到了该怎么做,以及普通人该如何真正守住自己的钱袋子,内容都是警方核实的干货,没有半句虚言。

第一种:400开头的主动来电,挂了就对了

咱先搞懂一个基础规则:400开头的号码,是国内企业专用的客服号段,工信部对它的使用有明确规定——正规企业的400电话只有接听功能,绝对不会主动外呼联系用户。简单说,400号段就是企业的“接听器”,不是“打电话的话筒”,凡是主动打过来的400电话,要么是诈骗,要么是违规推销,没有第三种可能。

骗子就是利用大家对400号段的信任,用改号软件伪装成电商、快递、金融机构的400电话,再通过非法渠道获取你的购物记录、手机号、收货地址,张口就能报出你的信息,让你放下戒心。接下来无非就是说“订单异常要退款”“快递丢失要理赔”“会员误升级要扣费”,再诱导你点钓鱼链接、输银行卡验证码,或者让你按电话里的数字键操作,只要你照做,卡里的钱大概率会被实时转走。

遇到400开头的陌生来电,不用犹豫,直接挂断。如果确实担心订单、快递有问题,就自己打开购物平台、快递公司的官方APP,找内置的客服入口核实,永远不要通过陌生来电里的方式联系所谓的“客服”,这是最基本的防范原则。

第二种:00/+开头的境外来电,无海外往来直接拒接

00或者手机上显示的“+”开头的号码,是国际长途的标识,这也是跨境诈骗团伙最常用的号段。浙江近期破获的特大电诈案,尤其是冒充公检法、海外银行的诈骗,基本都是通过这个号段打过来的,骗子的窝点大多在境外,利用改号软件伪装成大使馆、公检法机关、海外金融机构的号码,迷惑性极强。

这类骗子的核心套路就是制造恐慌,张口就说你“涉嫌洗钱”“包裹藏毒”“海外账户异常”,还能准确报出你的身份证号,让你瞬间慌了神。接着就会说“要配合调查,把钱转到安全账户自证清白”,很多人就是在慌乱中稀里糊涂转了账。这里必须划死重点:公检法机关没有任何“安全账户”,也绝不会在电话里办案,更不会让市民转账自证清白,这是警方反复强调的铁律。

如果你没有海外亲友、海外商务往来,也没有海淘的需求,接到00/+开头的电话,直接挂断就行。就算有海外联系,遇到涉及资金、办案的说法,也一定要通过官方渠道核实,比如打110,或者直接去当地派出所确认,千万不要在电话里跟对方纠缠。现在三大运营商都能开通境外来电提醒服务,大家可以主动办理,从源头上减少这类电话的骚扰。

第三种:95开头超6位数的电话,一律别信

95开头的号码确实是正规机构的客服号段,银行、运营商、航空、物流这些大企业,用的都是5-6位数的95号码,比如建行95533、移动10086,这些是可以放心接听的。但如果接到的是95开头的7位、8位数号码,就一定要警惕了,这几乎都是骗子伪造的。

骗子会通过购买、租借的方式获取95号段资源,再和语音机器人捆绑,一天能拨打上万通电话“漫天撒网”,筛选出容易中招的人群后,再转人工客服进行精准诈骗。他们会根据不同人群设计话术,对有资金需求的人说“能提升信用卡额度”“办理低息贷款”,对商铺老板说“要上门做消防培训”,实则推销高价劣质器材,对普通用户则说“手机号涉嫌违规要冻结”,套路五花八门,但本质都是骗钱。

记住一个判断标准:95开头的号码,超过6位数就直接挂掉。想确认银行、运营商的业务,就直接拨打你熟记的官方短号,消防部门也明确表示,不会用95号码通知培训,更不会在培训中推销产品,商铺老板尤其要注意这一点。

第四种:1069开头带链接的来电/短信,别接别点别回复

1069开头的号码,是跨省非经营性的短信服务平台号段,本身是正规的,但部分企业违规将这个号段层层出售、转包,最终被诈骗分子利用,成为电诈的“工具”。这类号码不会单纯打电话,大多是电话引流+短信发链接的组合,电话里简单说一句“你的积分要清零”“ETC已停用”,再发一条带链接的短信,诱导你点击操作。

骗子发送的链接,要么是木马病毒,点进去后手机会被植入程序,个人信息、银行卡密码会被窃取;要么是仿冒官方的网页,让你填写身份证、银行卡信息;还有的会引导你下载高仿的官方APP,进而套取你的验证码。浙江反诈中心的数据显示,这类诈骗的受害人,大多是因为随手点了链接,最终导致财产损失。

遇到1069开头的电话,直接挂断;收到这类号码的短信,只要带链接,一律不点击、不回复、不填写信息。如果确实想核实积分、ETC等业务,就去对应的官方APP或线下网点查询,永远不要通过陌生链接操作。

浙江反诈:打击力度拉满,防范更要跟上

很多人会问,浙江的反诈工作一直做得很到位,为什么还会有这么多大案?其实原因很现实,也能帮我们更有针对性地防范。

首先,浙江电商、民营经济发达,大家的网购、金融、经营活动频繁,骗子就盯着这些高频场景设计话术,比如网购退款、商铺消防、企业融资,话术贴合日常生活,更容易让人放松警惕。其次,电诈团伙多为跨境作案,窝点在境外,增加了打击的难度,但浙江警方一直在探索创新打法,比如温州警方的跨省联合侦办模式,已经捣毁了多个特大诈骗集团,抓获上千名嫌疑人,对电诈团伙形成了强力震慑。最后,部分群众的防范意识还是有短板,要么被骗子的“权威身份”唬住,要么心存侥幸,这也给了骗子可乘之机。

警方的打击是一方面,个人的防范才是根本。反诈从来不是警方单方面的事,需要我们每个人都把防范意识落到实处。

守住钱袋子的核心方法:技防+人防,一个都不能少

其实防范电信诈骗,没有什么复杂的技巧,核心就是公安部反复强调的**“三不一多”原则**:陌生来电不轻信,未知链接不点击,个人信息不透露,转账汇款多核实。这十六个字记牢,能避开99%的诈骗,再结合官方的反诈工具,防护效果会翻倍。

先把技防做到位:用好国家反诈中心APP(2025新版)

国家反诈中心APP在2025年完成了核心功能升级,AI实时防骗、境外来电拦截这些功能,都是实实在在能保护我们的工具,关键是要会用、用到位。

1. 必须从官方应用商店下载,认准蓝底警徽的官方标识,别从第三方平台下,避免碰到山寨APP;

2. 开启所有权限,尤其是悬浮窗、后台弹出、自启动权限,否则AI实时预警功能无法生效;

3. 设置境外来电拦截,没海外往来的直接开“强力拦截”,有海外联系的开“智能识别”,能过滤绝大部分境外诈骗电话;

4. 定期用APP自查,扫描手机里的可疑APP,查询陌生账号、链接,从源头规避风险。

另外,96110这个号码一定要接,这是全国反诈预警专线,只要打过来,就说明你或家人正遭遇诈骗,这是警方的最后一道预警防线,千万别当成骚扰电话挂掉。

再把人防做到实:养成核实的习惯,比什么都重要

很多人被骗,不是因为骗子的套路多高明,而是因为遇到问题时,第一时间想到的是相信陌生电话里的人,而不是找官方核实。

• 遇到自称客服、公检法、银行的人,不管对方说得多真,先挂电话,自己找官方渠道核实,这一步永远不要省;

• 验证码是我们的“钱袋子钥匙”,不管是谁要,一律不给,就算对方说“是为了帮你验证安全”,也绝对不能松口;

• 凡是让你转账到“安全账户”“验资账户”,或者转到陌生个人账户的,直接拒绝,这是诈骗的核心特征,没有任何例外。

如果真的不幸中招,第一时间做两件事:打110报警,同时联系银行冻结账户,保留好聊天记录、转账凭证,越及时,追回损失的可能性就越大。

反诈不是一句口号,而是融入日常生活的习惯。浙江警方一直在用实际行动打击电诈,为我们守住财产安全的第一道防线,而我们自己,要守住最后一道防线。

这4种高危电话,看似离我们很远,实则可能随时出现在手机里;那些反诈的原则和方法,看似简单,却是无数受害人的教训总结。希望大家看完这篇文章,能记牢这些知识点,也把它转给家人朋友,尤其是老年人和年轻人,他们是骗子重点盯上的群体。

守住积蓄,靠的不是运气,而是清醒的头脑和坚定的底线。遇到陌生来电,多一份警惕,少一份侥幸,就是对自己和家人最好的保护。