01
我还在上一家公司上班的时候，每天地铁通勤三个小时，乘坐的是深圳地铁5号线，途经深圳北站，这里是很多线路的换乘点。因此，每天早高峰5号线人流特别多。
人多的时候，经常要等两三趟才能进去，就算进去了，也只能和别人挤成一团。地铁启动或者刹车时，小磕小碰时有发生。一般遇到这种事，按理说，互道一声对不起就过去了，各自继续低头玩手机。
但这几年，为此争吵的人越来越多了。
我记得一次特别严重。地铁急刹车，一个蓝衣男没站稳撞到旁边的黑衣男，这原本只是意外的小事故。
但黑衣男一句冷嘲热讽，你冲什么冲，站都站不稳吗？直接点燃了蓝衣男的怒火。
蓝衣男一直向黑衣男爆粗口，黑衣男一开始不想把事情闹大惹事，黑着脸强迫自己冷静，无视蓝衣男的粗口，但蓝衣男依旧咄咄逼人。
黑衣男再也忍不住和蓝衣男互怼了起来。两个人的冲突逐渐升级，开始互骂、推搡，继而扭打成一团。
周边的乘车尖叫着往四周躲，地铁车厢中间空出一大片，只留这两个人在在地上纠缠。最后两人都在下一站被乘警带走了，蓝衣男还在说，是他先动手的啊。
虽然大多数乘客都被吓了一跳，但是地铁照样运行。该上班还是得上班，大家叹了口气，恢复原样，继续去上班，和没事人一样。
现在的人，越来越容易意气用事。出现问题，他们往往不是在想如何解决问题，而是急着找个出口，把情绪发泄出来。遇到这种人，没法和平沟通，你跟他讲道理也没用，你的忍让在他眼里只会变成“好欺负”，于是更加得寸进尺。
02
老百姓为什么戾气越来越大，说到低，还是因为生活太难了。
前阵子网上冲上热搜的视频，是manner咖啡的员工向顾客泼咖啡粉；同一天另一家门店还爆出员工扇女顾客耳光。除此之外，早在5月份，这家公司就发生过员工与顾客互扇耳光的事件。
如果事情只是个例，可能还是个人问题，但是接二连三的发生冲突，那就是manner公司的问题了。
后来被爆出，Manner公司一直在降本增效，压榨员工。一家店只安排一个员工，收银员、服务员、咖啡师，一个人干三个人的活，每天还要工作十几个小时，高压连轴转。
每天工作这么累，情绪早就被压抑到了极点，此时还遇到难搞的顾客，一点刺激，那情绪直接炸裂。
老百姓的戾气，从来不是凭空长出来的，都是被现实的压力，一点点堆积得来的。
涨不了的工资，居高不下的物价，孩子的学费，父母的病单、随时可能得裁员。。。这些烦恼就像细小的刺，一根根扎在心里。平时还能忍着，可一旦遇到导火索，一句催促，一个白眼，情绪就会被瞬间爆发。
这些戾气，其实是对生活压力的无奈宣泄。
外卖小哥应该是戾气最重的群体了，他们很多都是迫于生活无奈才开始送外卖的，本就满肚子的苦。此时还要被顾客催单、店家拖单、平台压榨，承受各方面的压力，所以经常发生外卖小哥争吵的事情。
他们其实不是不温和，只是被生活压的实在喘不过气，已经没有精力再去维持好脾气，毕竟，大家谁愿意带着一肚子的苦过日子呢？
所以我点外卖很少都超时的订单差评，只要送到就好了，如果遇到天气不好的时候，还会额外打赏。
毕竟大家都是普通人，何必相互为难。大家都在为了好好生活而努力啊。
