几天前“贴脸开大,硬刚网友”;几天后“低头认错,秒怂收场”。
贾国龙和罗永浩的这场“骂战”,终于在官方多次下场后,迎来了“最终的结局”。
先说贾国龙。
说起贾国龙这个名字,不少人都觉得很陌生。
可如果提到西贝,相信没有人不知道。
虽然听起来像是一个外国品牌,可它却是实打实的国人血脉。
西贝的前身是1988年贾国龙在内蒙古创立的“黄土坡小吃店”。
当时或许就连贾国龙也没想到,他的“小吃店”会在几十年后成为如此高端的餐饮品牌。
如今的西贝在全国有近400家直营店,每年服务的人次超过6千万次。
按理说做大做强,走向高端对贾国龙来说是好事,可贾国龙显然步子迈得太急,反而让自己栽了跟头。
100多天前,罗永浩的一句“西贝全是预制菜”将贾国龙推上了舆论的风口浪尖:
或许罗永浩也只是一句随口吐槽。
可实际上,“预制菜、贵”这两个词一下子戳中了大众的消费痛点。
毕竟,在如今的时代,生活节奏是非常快的,大家很少做饭,几乎都在外解决了一日三餐。
与此同时随着各种社会上猝死的消息增加,大家对于健康是非常关注的。
一时间,大家似乎开始“抵制”西贝的“预制菜”。
毕竟西贝对于普通人来说其实价格并不便宜,一个手工戗面馒头就要3.9元。
而大家之所以还愿意为它买单,只是因为觉得健康。
罗永浩的“预制菜”发言一出,自然让大家觉得这份钱花的不值当。
所以在此之后西贝的上客率急剧衰减,一天营业额也不到1000元。
一位西贝的服务人员表示:
为了挽回顾客,西贝也发过一段时间类似满50就返50的消费券,可这终究是治标不治本。
大家已经给西贝贴上了价格贵、预制菜、不健康的标签。
对于西贝的创始人贾国龙,大家也觉得他吃相难看,明明价格卖的这么贵,为什么不能给大家做健康的炒菜呢?
如果做的是“预制菜”,为什么还要定这么高的价格。
作为消费者,大家有权利得到贾国龙一个肯定的回答。
可是贾国龙最初在这件事情的回应上却有些差强人意。
他一直顾左右而言它,不是说中央厨房不是预制菜,还和罗永浩开启了一场“网络骂战”。
9月中旬,西贝的危机达到了顶峰。
有人发现西贝用冷冻西蓝花、预制冷冻牛排、以及员工用炒菜勺疏通下水道等问题。
这次的后厨翻车可以说让西贝的经营更加雪上加霜。
事情到了这个地步,其实大家需要的就是贾国龙的一个真诚的道歉,以及事情的真相。
据说,贾国龙在说自己“应对方式有错,改”后,立马又将焦点转移到了罗永浩的身上,直言罗永浩是“网路黑嘴、网络H社会”。
这件事情中,罗永浩不是没问题,可贾国龙显然没看到问题的重点。
在预制菜风波后,如果他能坦荡道歉,或许根本不会有后面一系列事情的发生。
可贾国龙看到自己多家餐厅倒闭,罗永浩的直播间反而卖货卖的风生水起后,明显是心里不平衡了。
面对自己品牌的争议采取了最粗鲁且无效的方式。
不仅没有解决问题,反而毁掉了自己的招牌。
就像网友说的那样:
这才是西贝“被毁掉”的真正原因。
至于罗永浩,他的发言显然并非单纯是为了提醒“西贝”,有更好的服务水准。
相较于提醒,罗永浩的言论更像是想要挑起一起“网络风波”,激起了网友的愤怒,这一点显然是不正确的。
罗永浩看似是为大家着想,实际上,或许是他早就设计好的“借刀s人”。
作为在生意场上大起大落的企业家,靠着互联网再次发家的罗永浩,其实远比贾国龙更懂得如何在网络立足。
因此,这场风波中贾国龙亏损,反而罗永浩成了那个说真话的人,让不少消费者为他的生意买了单。
而从始至终,人民日报的5次发声,其实早就提醒了贾国龙,同时也提醒了大众。
可奈何,无论是贾国龙还是大众,对于这件事情似乎一直没有走出迷雾。
这次官方的“指名道姓”也让贾国龙明白只有坦诚才能获得大众的谅解:
可以说,在这场网络纠纷中,无论是贾国龙还是罗永浩,都不是真正的赢家,反而是消费者,终于等到了属于我们的真相。
大家怎么看这次的事情呢?