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近日,网上一则关于“男子在顺风车上排便后‘失联’”的事件引发关注。一名自称是顺风车车主的网友发帖称,一名男性乘客在其车辆后排座位上留下了排泄物,导致座套损坏,车内也需要进行深度清洁除味。车主表示联系乘客无果后报警,但对方拒绝出面协商。

据封面新闻报道,发帖人侯先生回忆,2月21日他从山东开车返回上海,途中通过某顺风车平台接了两单,其中一名乘客的目的地是苏州。这名大约40多岁的男性乘客于22日16:35在邳州市上车,因为春节堵车,侯先生全程开了11个小时,于次日清晨6:01将乘客送达苏州吴中区某产业园。

途中,侯先生曾询问乘客是否需要上厕所,对方表示不需要。然而,23日凌晨2点左右车内开始出现异味,乘客曾要求开窗通风。侯先生询问该乘客是否吐在车上了,对方否认。

侯先生回忆说,看到该乘客一直往车窗外丢东西,以为他是感冒擦鼻涕。到达目的地后,才发现后座留有排泄物,且车内的湿纸巾被大量使用。“我才反应过来,他在车上奇怪的举动,是因为拉在裤子里了,排泄物从裤子渗到座位上,他自己偷偷用纸巾清理。”

后座上的粪便污渍
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后座上的粪便污渍
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订单信息

侯先生表示,他曾多次通过平台联系该乘客,但对方始终未接电话,并在第二次拨打电话后直接确认了订单完成。随后,他向平台投诉,最初得到的补偿仅为50元优惠券,而清理车辆和更换坐垫的费用预计需要数百元。侯先生对此不满,并向苏州当地派出所报警,但警方表示此事属于乘车纠纷,只能协助调解,而乘客拒绝调解

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2月23日,侯先生通过平台多次联系乘客未果

2月25日,记者就此事向该顺风车平台求证。平台证实了侯先生的信息并确认接到其投诉请求。

工作人员表示:“这种情况我们没遇到过,既被动也无奈。平台会给予车主补偿和车辆清洁费用。如果车主有意进一步追责,或主张民事赔偿平台方全力配合。同时,平台已经限制涉事乘客的发单资质,对顺路合乘中的不文明行为,我们坚决管控。”

不久后,侯先生反馈称,平台愿意补偿坐垫洗车费用,共519元,他对这一处理结果表示满意。

来源:封面新闻

编辑 | 田园

责编 | 曾义峻

审核 | 黄海

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