近日，湖南衡阳祁东县“牌馆老板帮扶老人遭索赔1.9万元”一事引发持续关注。
红星新闻记者采访获悉，事件中去世的老人姓罗，60岁出头，其家距涉事牌馆步行不足500米。他刚刚退休一年，生前经常去涉事牌馆打牌。
8月26日，罗先生的姐姐及参与罗先生后事的表弟陈先生接受红星新闻记者采访，讲述了罗先生去世当天情况，回应了部分网络质疑。
家属称出事前半个月
老人几乎每天都在涉事牌馆打牌
陈先生介绍，8月17日中午，表哥吃完午饭后，步行到涉事牌馆，“当时其他牌友还没来，在等。”
陈先生解释，表哥出事前半个月几乎每天都在涉事牌馆打牌，这跟网传的“路过坐下来休息”并非一回事。
记者追问，是否确定罗先生出事当天也是去牌馆打牌，陈先生反问：“如果不打牌，他去那里干什么？”
8月25日，红星新闻记者联系涉事牌馆老板肖某某家属核实这一情况，电话未能拨通。截至发稿时，其亦未回复记者的采访短信。
8月25日，涉事牌馆大门紧闭
网络公开的现场监控视频显示，8月17日12时50分，罗先生进入牌馆，并在门口的椅子坐下。12时54分30秒，老板发现罗先生身体状况异常，上前询问但未获答复。随后，老板尝试扶起罗先生，扶起后往门外走的过程中，与罗先生一同倒地。12时55分，老板与另外两人将罗先生扶到了店门口，让其躺下。之后，围观的人变多。13时00分54秒，救护车到达牌馆门口。
涉事牌馆位于祁东县洪桥街道上正街，紧邻祁东县人民医院。“我们到达医院时，医生已经宣布死亡了，当时看到他肚子鼓得很大。”陈先生说，据他了解，表哥上救护车时还有气息，下救护车时就没有气息了。当天下午3时左右，表哥遗体被拉到了火化场。
陈先生说，出事一个小时左右后，牌馆老板主动报了警。他得知情况到达派出所时，牌馆老板已在派出所配合了解情况。在查看警方调取的牌馆监控视频时，他看到表哥身体异常后被老板扶出去并在半途摔倒的画面，当场提出了质疑。
“老板当时解释说，（扶他）是为了救助。”陈先生对记者说，“我们这里有一个习惯，别人死在自己家里不太吉利。她如果是为了救援，可以打120，然后把他扶住，不让他倒下就可以了。”
家属称未退钱
索赔是参照本地同类案例
关于表哥的具体死亡原因，陈先生称并不清楚。
那家属为何向牌馆索赔？
通往罗先生家的陡坡
陈先生称，老板扶表哥出去时摔倒，摔倒后还继续“拖”出去。“当时下午1点左右，室外气温高，而牌馆内一般要凉快些。另外，你是否能安全扶起来，也需要考量。”陈先生说，“假如当天的情况是人坐不稳了，老板在椅子上扶住他并打了120，那她尽了责，我们会给她送锦旗。”
针对网传“死者家属已退还1.9万元”的情况，陈先生表示不实。“我们不可能退，如果要退，当初就不会找她赔偿。”陈先生介绍，此前，本地出过几例在牌馆打牌死亡的事情，店主均会进行赔偿，他们的索赔额是参照本地的其他案例。
据新京报报道，双方在派出所协商两次，补偿金额从10万元降到1.9万元后协商成功。相关截屏显示，店家于8月19日转款1.9万元，备注“人道主义补偿款”。
“当时签完协议，我们以为这个事就已经了了。现在全国都知道了，我们死者家属在网上成大恶人了。”陈先生说，他们已向警方反馈相关网络谣言，并要求追责。
红星新闻记者 胡闲鹤 摄影报道
编辑 杨珒
审核 何先菊
延伸阅读
近日，湖南衡阳。老人进店休息离世，店主帮扶被索赔10万元，经两次协商后赔1.9万元一事引发关注。
8月26日，店主儿子账号发文称：“谢谢网友们和媒体们的关心，现在我想让我妈好好休息，放下精神压力陪陪外婆。发视频提供是为了给我妈讨一个公道，证明一个清白。同时也感谢各大媒体、网友、老薛、罗老师、金泰米业为我妈发声援助，感谢金泰米业对我家援助2万元，感谢罗老师对我家援助10万元，我们家愿意拿出一部分资助乡村老人，给乡村修几个路灯，做一份爱心传递。”
25日有媒体报道，老人家属已全额返还店家支付的1.9万元。店主儿子称，不曾收到老人家属的返还款，该说法不实。
此前，他告诉记者，目前他和母亲正在外婆家休息，“不想被打扰了”，希望让母亲休养一段时间。
8月23日，一老人主动进店休息后突发晕倒，店主主动实施救助，送医后老人不幸离世。老人家属质疑救助不当索赔10万元。记者从家属处获得一份调解协议书。协议书上称，老人系在女店主的牌馆突发意外，经抢救无效后死亡，女店主以人道主义补偿死者家属1.9万元，该补偿在签订协议时一次性支付，死者家属不再就该矛盾纠纷及处理结果提出任何异议。
店主儿子李先生告诉记者，当日老人主动进入店内，不到一分钟便出现不适，“期间我妈妈和他没有过任何交流”，发现异常后，其母亲将其扶到店外，其他人拨打了120，“有人说扶他出去，呼吸新鲜空气”。5分钟后救护车到达，“当时还有生命体征，医生还给他测量，但神志不清了”。
李先生称，母亲因此事出现严重身体不适，“失眠、头晕、吃不下饭”，因担心母亲身体，父亲同意赔付，给对方转账1.9万元。
李先生表示，事发后门店暂时关门，姐姐在照顾母亲，“刚交了房租，店干了两年”，还不确定是否继续开店。
其称，社区提出愿意补贴，家里接受这一方案，“否则继续下去只会浪费更多时间和精力”。
老人走入店内 图源：监控视频截图
据央广网报道，事件完整监控视频公开。视频显示，8月17日12时50分左右，老人进店并坐在店门口椅子上。54分左右，店主经过老人身边，疑似注意到其状态不好，打电话并喊人帮助，搀扶过程中老人倒地。13点01分左右，救护车辆抵达。
8月24日下午，湖南祁东金泰米业总经理龚胜利专程来到祁东县洪桥街道，走访慰问店主一家，为他们送上了2万元慰问金。
8月25日，有媒体报道，当地司法部门介入调查后，明确提出全额返还店家支付的1.9万元补偿款。对此，店主儿子告诉记者称不知情，他说棋牌馆暂时关闭，最近妈妈在家休养，等她心态好转了也许会再开，如果一直放不下这个事就转让出去。
据新京报，8月24日，罗永浩转发评论称，希望联系店主并凑10万元捐助。8月25日晚，店主儿子向记者表示愿意和罗永浩方沟通的想法，罗永浩方也明确表达出捐助意愿。当晚双方达成一致意向，26日罗永浩方以银行转账给店主的方式完成捐助。
罗永浩转账记录
8月26日，罗永浩在社交平台发文：关于“一个正常的社会，不能让做好事的人感到寒心”一事的一点进展。
罗永浩在社交平台发文截图
