最近有一则关于宇树科技内部管理情况的报道,在科技界和资本市场上引起了很大的反响。

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围绕着“百元报销审批权”的争论,并且反映了这家科创板上的人形机器人第一股所拥有的特殊的管理制度以及高科技企业在快速扩张过程中所面临的治理难题。

事件由财经媒体的深入报道引发,经过官方含糊其辞的回答、事实不断被揭露、各方观点相互碰撞之后,最后形成了对于创始人集权式管理方式的全面反思。

起因:从深度报道到公众舆论爆发

有媒体报道称,在宇树科技内部员工的爆料中,有关于创始人王兴兴管理方式的一些信息。

报道的重点就是对创始人王兴兴管理模式的质疑,在此之中最为突出的一点就是:“在宇树科技里,任何大于一百元以上的报销都要经过王兴兴批准。”

这个说法很快引起了人们的注意,并且因为与宇树作为一家千亿市值上市公司的地位形成鲜明对比而更加引人关注。

报道还透露出其他的管理信息:员工要在王兴兴的办公室外面排队等候审批;向创始人汇报工作的时候要语速非常快,一般说两句话就会被打断或者催促;公司的奖惩制度是“重罚轻赏”,绩效评分范围为0-1.5分,但是高管们得分大多都在1分以下。

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以上所述共同构成了一幅高度集中、细节控制的管理图景。

事件传播呈现逐级扩散的趋势。

最初的报道主要是在财经界流传开来之后,有一篇自媒体评论把“百元报销”比作“御批”,把员工排队等待签字的情况比喻成“大臣们拿着打车票等着圣旨”,这样形象的比较使该事件迅速突破了原来的圈子,在互联网上引起广泛关注。

官方回应为模棱两可的态度和信息缺失所引起的争议

对于媒体求证以及舆论发酵的情况,宇树科技通过媒体发布了自己的官方回应,“很多内容都是不真实的,请不要相信。”

简短的回答之后被多家媒体报道,并没有解决争议的问题,反而因为信息不明朗而产生更多的疑问。

官方回应的核心问题是缺乏具体性。

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员工爆料的内容有三个具体的指控:一百元的报销要经过王兴兴的批准、汇报的时候经常被中断、奖惩机制不合理。

宇树只是一般地否认了“很多内容不属实”,但是并没有指出哪些地方不属实,是部分不属实还是全部不属实。

公司既没有发表正式的书面声明,也没有列出被认为不真实的条款,更没有对媒体提出的正式采访请求做出回应。

这样做的结果就是传播的效果适得其反。

市场发现官方并没有直接否认主要爆料点——如果“百元报销要审批”是假的,那么公司完全可以明确说明,“报销审批权另有规定”,但是这样的具体解释却没有出现。

与此同时,在同一时期举办的行业内大会上,创始人王兴也没有发表任何关于公司内部管理的看法,而是只谈论了行业的未来发展方向,这使得外界对于公司的内部情况更加不了解。

管理细节全貌:关于集权式运营逻辑的传闻

随着事件的发展,更多的来自宇树科技内部的信息通过各种途径被曝光出来,并且逐步勾勒出一个独特的集权式的管理体系。

多位在职员工的说法相互印证之后就说明了该种管理方式已经渗透到了公司的各个层面中去。

在产品的控制上,王兴兴的决定涉及到很多具体的环节。

除了报道里提到的螺丝钉长度之外,他还积极参与到材料的颜色选择、宣传片拍摄场地以及灯光布置等细节中去。

有员工说,王兴兴直接对结构部门提出技术要求,并且具体到某个零件的厚度限制,在整个产品开发过程中都如此管理。

组织架构上,宇树被内部员工称为“王兴兴和另外一些人”的二元体制——公司并没有明确的管理层级,大部分事情最后都要由创始人来决定。

这样的扁平化设计使得决策非常集中,在员工看来,团队讨论出来的方案可能会遭到王兴兴的否定,并且过了几个月之后又会重新回到原来的那个版本。

人力资源管理具有明显的高压特点。

除了绩效评分普遍偏低之外,公司的涨薪幅度也低于整个行业的平均水平,但是工作强度却远超一般的标准。

根据员工们所说的情况来看,王兴兴本人的工作节奏非常紧张,在非工作的时间也会处理一些工作的事情,并且周末仍然会继续工作。

这样的工作方式给员工带来了一定的压力。

值得注意的是,宇树在保密管理上有自己的规定。

公司鼓励员工举报向外界泄露公司内部信息的行为,并且核实之后会给予 1 万至 5 万元的奖励,这样的制度设计也使得公司内部更加紧张了。

多方面的看法:员工、投资者以及普通大众的不同观点

事件所引起的争论已经出现了明显的立场差异,不同的群体根据自己的观点形成了不同的看法。

员工层面的反馈最直接。

多位员工证实存在“一人多岗”的现象,主动承担更多功能开发任务的员工需要长时间维护但是得不到相应的奖励,因此很多人会倾向于选择工作量较小的工作方案。

市场数据显示,在某一阶段成为宇树核心骨干流失率较高的时期,外部猎头经常以百万年薪为诱饵来招揽人才,这说明公司内部激励机制可能存在结构性的问题。

行业的评论是正反两方面的。

有的观点认为,千亿市值公司的CEO亲自审批一百元的报销太过夸张了,高度集权必然使办事效率降低,消耗创始人处理核心战略事务的时间和精力。

但是也有行业的投资人持有肯定的态度,认为这样的严格的成本控制就是宇树能够实现“低成本、高性能”的产品路线的重要原因,是创始人“极客+商人”特质的一种体现,在同行普遍亏损的情况下还能连续盈利的原因之一。

公众讨论的重点是管理哲学上的反差感。

在社交媒体上,“千亿CEO管百元报销”成为热议的话题,很多网友认为这是“抠门”和“认真”的对立面。

有人赞赏这种精细化管理,“省钱就是赚钱”,尤其是对于烧钱的硬科技企业来说现金流非常关键;而另一些人则担心过度微观管理会降低员工的积极性,从而影响到企业的创新能力。

事件相关背景:上市股价波动以及行业治理争议

此次管理纠纷爆发的时间点和宇树科技在资本市场的表现产生共鸣。

公司最近才在上海证券交易所科创板上市,上市第一天的开盘价就十分强劲,公司的市值一度达到了四千亿人民币左右,王兴兴个人持有的股票价值最高时达到一千亿人民币以上。

然而短短几天之内,股价就出现了大幅度的下跌;到争议发生的时候为止,股价又进一步下滑了,市值比上市之初的最高点缩水了超过两千亿。

股价大起大落加上管理层的问题一起出现,引起人们对宇树公司内部治理结构的高度怀疑。

经济学家认为新股上市后价格虚高并且持续走低已经成为一种常态,这不仅给投资者带来了损失,也对整个资本市场造成了不良影响。

另一位评论员犀利地指出,宇树的研发经费还不如一些传统的工业企业的研发投入多,这说明整个行业还处于初级阶段,并且主要是由一级市场的风险投资所主导,并不是成熟的价值成长型公司。

此争议也把人形机器人的管理方式的问题推到了前台。

宇树作为赛道标杆企业,“高度集权+极致成本优先”的模式给公司带来很高的毛利率(远高于整个行业的平均水平)以及几千万的扣非净利润,但是却也使普通员工期权覆盖率较低、早期员工期权流失率较高这一不均衡的情况出现。

把成本的压力从研发端传达到供应链和人力端的做法,在改变整个机器人的产业链的利益分配格局的同时也给行业发展带来了新的治理课题。

到目前为止,宇树科技对于主要争议点还没有给出明确的答案。

在科技公司的治理越来越受到重视的当下,“百元报销”所引发的争论或许只是一场高科技成长型企业内部管理深层次问题的一个缩影。

在创始人主导和制度化管理、成本控制与人才激励之间找到一个合适的平衡点,就是宇树科技以及其他的类似公司今后要面对的主要任务之一。