上海徐汇，24岁女租客家中漏水，48岁男房东带着物业登门查看后，见女租客丈夫不在家，起了歪心思，女租客吓坏了，当即跑出家门，联系丈夫报警。事后男房东仅愿意口头道歉。法院这样判！
事情发生当天，翟某发现出租屋内出现漏水情况。对于租客来说，房子漏水不是小事，尤其家里还有一个年仅3岁的女儿，墙面、家具和地板一旦长期受潮，后续处理起来十分麻烦。
翟某第一时间想到的就是房东孙某。
孙某48岁，平时与翟某一家有房屋租赁关系。发现漏水后，翟某便联系房东，说：“孙大哥，房子漏水了，您方便过来看一下吗？”
在翟某看来，这就是再正常不过的一次报修。
没过多久，孙某带着物业人员来到出租屋查看漏水情况。
刚开始，一切看上去都很正常。
物业工作人员检查漏水位置，孙某也跟着查看房屋情况。翟某当时并没有想到，这一次上门，会给自己留下如此大的心理阴影。
当时翟某的丈夫并不在家，家里只有她和3岁的女儿。
物业人员在屋里查看了一番之后，随后离开了。
也就是从这个时候开始，翟某感觉到孙某的行为越来越不对劲。
按照翟某后来的陈述，孙某在物业人员离开之后，曾故意靠近她，让她感觉十分不舒服。面对一个比自己大24岁的男性房东，翟某当时已经开始产生警惕。
可她怎么也没有想到，接下来发生的事情，会让她彻底害怕起来。
孙某进入卫生间后，过了一会儿走了出来。
翟某没有想到，孙某当时竟然没有穿好裤子，而是暴露身体走出卫生间，并朝着她所在的位置靠近。
当时翟某正在卧室里给3岁的女儿穿衣服。
一个年轻母亲，面对这样的突发情况，第一反应不是争吵，而是害怕。
她立即关上卧室房门，把自己和孩子隔开。
那一刻，翟某脑子里只有一个念头：赶紧离这个人远一点。
她不敢和孙某发生正面冲突，也不敢刺激对方，只能先把房门关上。
房间里还有年幼的女儿，翟某甚至担心自己一旦和对方发生争执，会让孩子受到惊吓。
可事情并没有就此结束。
过了一会儿，翟某小心翼翼地打开房门查看，没想到孙某竟然还没有离开，而且仍然有继续靠近她的举动。
这一下，翟某彻底慌了。
她顾不上其他，抱着孩子或者带着孩子迅速离开房间，跑出了家门。
直到走到外面，她才感觉自己稍微安全了一些。
随后，翟某赶紧联系丈夫，把刚刚发生的事情告诉对方。
丈夫得知情况后十分生气，立即报警。
警方介入调查后，孙某最终因为相关行为被处以行政拘留7日的处罚。
事情到这里，本来应该告一段落。
可对于翟某来说，真正难熬的部分，却并没有随着孙某被拘留而结束。
她开始害怕独自待在家里。
原本应该是自己和孩子生活的出租屋，却因为这次经历变得让她产生了强烈的不安全感。
更让她难受的是，她原本只是正常联系房东处理房屋漏水问题，完全没有想到自己会遭遇这样的事情。
在翟某看来，自己作为租客，本来就应该有最基本的居住安全感。
房东上门查看房屋问题，本来也是正常的维修行为。
可孙某却利用这样的机会做出让她无法接受的举动，这让翟某觉得自己的正常生活和人格尊严都受到了影响。
因此，在行政处罚之后，翟某又将孙某告上了法庭。
这一次，她提出了明确要求。
翟某要求孙某通过书面方式向自己赔礼道歉，同时赔偿因为这次事件产生的相关损失，包括医疗费、交通费、律师费以及精神损害抚慰金等，共计3.5万元。
面对翟某提出的诉求，孙某并没有完全接受。
孙某方面表示，自己愿意道歉，但只愿意口头道歉，并不愿意按照翟某的要求进行书面赔礼道歉。
双方因此产生了争议。
翟某坚持认为，事情已经对自己的生活和心理造成影响，如果只是简单说一句“对不起”，不足以弥补自己受到的伤害。
而孙某则希望通过口头道歉解决问题。
双方无法达成一致，最终由法院进行审理。
法院在综合案件事实、双方陈述以及相关证据后，对翟某提出的各项诉求依法进行审查。
最终，法院判决孙某在规定期限内向翟某进行书面道歉，同时赔偿翟某医疗费、交通费、律师费以及精神损害抚慰金等费用，共计7300余元。
