校园志愿服务是精准对接学生需求、构建和谐校园生态的重要载体。党家街道社工站秉持“需求导向、优势视角” 核心理念，主动对接党家中学，联动济南大学启动校园志愿服务站筹备工作，将专业社工调研方法贯穿全程，通过多维度调研全面摸排学生需求，为志愿服务站专业落地筑牢基础。
一、专业社工牵头：锚定需求导向，筑牢调研根基
精准匹配需求是专业社工服务的核心要义，也是此次志愿服务站筹备的核心原则。社工站充分运用社会生态系统理论、优势视角及赋权理论，组建专业调研小组，联合党家中学负责人明确调研核心方向与内容框架。针对不同群体需求差异，结合专业服务经验设计专项需求问卷，聚焦学业辅导、兴趣拓展、心理疏导、同伴互助等核心需求，同时设置开放性问题，广泛收集学生对服务形式、开展时间、团队配置的建议，从源头保障调研的专业性与精准性。
二、社工全程引领：校社协同发力，有序推进调研
调研实施阶段，党家街道社工全程发挥专业引领作用。先对济南大学志愿者开展专项培训，涵盖社工调研伦理、问卷发放沟通技巧、需求信息精准记录等要点，确保调研过程规范有序。培训结束后，社工团队统筹协调，带领志愿者分区域向初一至初三全体学生发放问卷，全程跟进各调研点位，及时解决突发问题，耐心引导学生如实填写。此次调研共发放问卷1282份，回收有效问卷1282份，数据显示学生对设立志愿服务站的支持率高达87.4%，70.3%的学生愿意参与志愿服务，为后续工作提供了精准参考。
三、社工专业赋能：夯实筹备基础，明晰推进方向
此次需求调研的顺利推进，核心得益于社工的专业赋能。不仅精准梳理出核心需求，更搭建起 “街道社工站 + 学校 + 高校” 的协同育人桥梁，彰显了专业社工在资源链接、需求对接、服务规划中的核心价值。通过初步数据分析发现，学生兴趣与志愿服务需求呈显著正相关，文体活动类、应急补给类、学业互助类需求强度均超 70%;午休时间是最偏好的服务时间段，选择比例达68.4%;同时，女生对隐私保护、应急物资质量保障等性别敏感需求较为突出。
下一步，党家街道社工站将完成问卷数据的系统梳理与深度分析，结合调研结果设计基础层、提升层、拓展层三级项目体系，完善志愿服务站运行方案、服务清单与队伍建设规划，创新建立志愿服务积分银行、星级认证等激励机制。同时，持续深化校社协同机制，整合多方资源提供精准化、专业化志愿服务，兼顾学业压力与志愿服务平衡，让志愿精神融入校园日常，为构建和谐校园生态注入持久动力。
（供稿单位：济南市市中区党家街道社工站）
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