不知道大家最近逛商场没,我感觉一楼变化真的太大了。
以前一进商场,大门左右全是那一排排美妆柜台,大牌logo特别显眼。
现在你再去看,那些柜台越来越少,好多都换成了别的店。
不是奶茶店、潮玩店,就是户外装备和新能源车展厅,一眼望去全是新花样。
这不是我一家商场的感觉,而是全国商场都在发生的事儿。
美妆专柜一批批撤走,真不是大家不买化妆品了,而是咱们的消费路子彻底变了。
01
说实话,现在谁买化妆品还非得去商场啊,渠道多了去了。
十年前可不一样,那时候买美妆没的选,除了商场专柜就是代购。
电商还没普及,直播带货更是没听说过,想买到正品,只能往商场跑。
那时候柜姐服务好,给你试用,试完感觉不错,一冲动就掏钱了。
现在完全反过来了,手机一打开,哪个平台便宜、哪个口碑好,一眼就知道。
线上还总搞活动,满减、送赠品,算下来比专柜划算多了,谁还挨宰去线下啊。
而且现在的人精得很,买之前必查成分、看评价,再也不会被柜姐忽悠住。
我身边好多朋友都是这样,逛商场路过美妆柜,就顺手试个色、摸下质地,觉得好用就默默记下来,转头立马去线上下单,能省一点是一点。
这么搞下去,专柜就只剩体验功能了,只有人试、没人买。
租金、人工、装修哪样不要钱,光有客流没有成交,品牌肯定扛不住。
所以说,消费习惯变了,渠道转移了,这才是美妆专柜凉得快的根本原因。
02
除了大环境变了,很多外资品牌自己也不争气。
咱们都清楚,很多国际大牌的研发、决策都在国外总部,流程特别繁琐,出个新品要层层审批,少则半年,多则一年多才到国内。
可国内美妆市场变得有多快,大家都有目共睹,流行趋势说变就变。
这个月还在火伪素颜,下个月就蹦出来多巴胺色彩,更新速度快得惊人。
等外资品牌的新品慢悠悠上市,消费者的喜好早就换了茬。
更关键的是,它们根本摸不透国内年轻人的心思。
营销还停留在打情怀牌、堆高端人设,不懂玩梗、不懂社交传播。
反观咱们国货,反应快得像开了倍速,什么火就做什么,还便宜。
外资品牌收入不断下滑,租金却一分没少,长期亏损不倒闭才怪。
有的品牌甚至直接放弃线下,全转到线上,好歹能降低点成本。
不是它们不够大牌,而是它们太固执,不肯适配国内市场,迟早被淘汰。
03
以前美妆品牌想做线下,只能靠商场专柜,没别的选择。
现在可不一样,卖货的渠道多到眼花缭乱,根本不用死磕一楼黄金位。
线上的直播间、短视频、小红书、私域社群,哪个不能带货?转化速度快、成本还低,比线下守株待兔强太多了。
线下也有了新路子,美妆集合店、社区店、快闪店,到处都是。
这些店要么租金低,要么选址灵活,不用挤在一楼也能找到客群。
高端品牌为了撑面子,可能还会留一两个核心商场的专柜,但大部分平价品牌、新锐国货,从一开始就没打算靠专柜卖货。
它们扎根线上,靠性价比和潮流款式圈粉,生意一点不差。
美妆的主战场,早就从商场一楼,转移到了线上和各种多元场景。
专柜不再是唯一出口,自然就失去了存在的必要性,批量退场是必然。
04
商场说到底是做生意的地方,谁能赚钱,就把好位置给谁。
十年前,美妆专柜利润高,能扛天价租金,还能提升商场档次,商场把一楼最好的位置给它们,双方共赢,美妆也稳坐C位多年。
现在可不一样了,美妆专柜赚不到钱,连租金都快付不起了。
商场招商早就不看品牌高不高端,只看流量和坪效,也就是每平米赚多少。
奶茶店、潮玩店、户外品牌,顾客愿意逛、能自带传播,还回本快。
尤其是新能源车展厅,能吸引高消费人群,还能拉高整个商场的人气。
这些业态的赚钱能力,远比美妆专柜强,商场当然更愿意引进。
商场要运营、要付工资,不可能一直留着不赚钱的专柜拖后腿,把美妆换掉,换成更能打的业态,才能保证商场的收益。
曾经的香饽饽,现在变成了累赘,被淘汰也是情理之中。
其实线下美妆并没有彻底消失,只是换了种活法。
有的下沉到三四线城市,避开租金内卷;有的改成体验店,靠服务留住顾客。
这场大洗牌,不是美妆行业不行了,而是大家消费更理性了。
不再为高额租金和品牌溢价买单,更愿意为真实的体验和性价比花钱。
未来的市场,没有永远的黄金位置,只有跟着消费者变,才能走得更远。
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