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以前单位,我的头儿林哥,一个小基层。那个时候,我就觉得此人不简单,情绪稳定,脑子灵光,反应还特快,预判他早晚能提拔到中高位。

我调走很多年后,前不久听说林哥已经提了大单位实权一把手,印证了我当年对他早晚高升的预测。记得著名企业家宁高宁说,他看人有“人感”,一眼就能看出对方的潜力。

我大概也有“人感”吧。举一个小小的例子吧,管中窥豹,细节识人。

当年的国企还是DZ(两个正职)分设,总经理与DWSJ都叫正职,谁是老大,谁是老二,有时候看资历,有时候看博弈,有时候看上面下文的排序,所以,两个人掰手腕的情况并不少见(现在这种分设体制已经改了)。

林哥提副科是总经理推的,按职场规矩,他天然就是总经理的人,私下里叫总经理叫叔叔,一直站队总经理。

后来的SJ排老二,想跟老总掰掰手腕,就看林哥不顺眼。林哥呢,你越是看我不顺眼,我越是对你恭敬有加,让你捏不住把柄,挑不出大毛病。

有一次,老总去我们单位检查,说实在的就是想找自己的嫡系吃喝玩乐,那个时候还把能喝酒当成生产力呢。

林哥带着我们在门口列队欢迎。老总拍拍林哥的肩膀开玩笑,“我经常来你们这,你烦不烦啊?”林哥大声说,“这是领导对我们的关心啊!”

结果,这点小事被小人故意传到SJ耳朵里了,听说SJ对身边人嘟囔了一句,“行!我也去关心关心这小子!”带着几个人就去“四不两直”了。

林哥的耳目也多呀,SJ“杀”到单位时,林哥已带着我们在门口欢迎了。SJ一愣,下车就皮笑肉不笑地说:“我好久没来了吧?是不是没关心你呀?”

我们一听就感到后背发凉,来者不善啊!如果是我的情商水平,我肯定回答“哪里哪里,您一直很关心我们呐”。或者,我会解释半天,“我最近忙,主动去向您汇报少了,见谅见谅!”

人家林哥就是水平高,听了笑得更开心了,用愉快的语气朗声答道:“这是领导对我们放心啊!”

SJ也被他的样子逗乐了,一个“关心”,一个“放心”,用两个词就化解了,谁都是揣着明白装糊涂,就算鸡蛋里挑骨头也挑不出他的理儿!

多年以后,我体会到林哥的成功是多方面要素综合的结果:

1. 情绪稳定是成年人顶级的底牌。无论面对领导试探和刁难,始终沉得住气、不急躁、不情绪化,才不会自乱阵脚,更不会轻易被人抓住把柄。

2. 人情职场贵在左右逢源。面对有矛盾的两方领导,始终保持恭敬得体、处事周全,不得罪人、不树强敌,在复杂人际关系里稳稳立足。

3. 懂得适度妥协是一种高级智慧。明知有人有意找茬,以谦和姿态主动化解矛盾,不是懦弱退让,而是审时度势、以柔克刚的处世艺术。

4. 语言是化解矛盾、稳住局面的顶级艺术。一句得体的回话,既能接住领导玩笑,又能化解刻意刁难,一句话就能消弭风波。

5. 高情商从来不是圆滑世故,而是通透处事。懂人情世故,懂分寸、知进退、会说话、能隐忍,这才是职场行稳致远、步步高升的核心底色。