来源：谭浩俊
据《南国早报》6月3日报道，6月2日晚，连锁餐饮品牌老乡鸡在社交平台发文称：“近期，我们看到有顾客携宠进店，老乡鸡餐厅未能及时提醒和妥善安置；既给携宠顾客造成了不便，更给其他顾客造成了不好的消费体验。对此，我们感到非常抱歉。这是老乡鸡管理上的疏忽，在此我们向大家表示深深的歉意。”
盯着这则消息，心里有一种说不出来的感觉。这样的消息，已经不知道看过多少了，为什么仍然在不断发生，到底是商家的错呢，还是顾客的错。
让宠物进餐馆，确实是不应当发生的现象。尽管强调人与自然要和谐相处，但是，和谐相处不代表人和动物可以没有区别。
饲养宠物的人，随便与宠物如何相处，那是饲养者的自由。他们可以与宠物睡在一张床上，也可以与宠物共用一只碗，甚至可以与宠物亲吻。但是，到了公共场所，还是要遵守公共秩序，要理解大多数人的感受。
把宠物带进餐馆，显然是不符合大多数人的认知的，也是不符合大多数人的利益的。不管有多少理由，带宠物进餐馆，都是不能认可和接受的，也是错误的。
恰恰是，有那么一部分人，在他们的认知里，自己想要做的事，别人都必须让着、忍着、接受着。否则，就是对他们的不尊重，就会对着不支持者大喊大叫，甚至破口大骂。
这次老乡鸡发生的顾客携宠物进入，很显然，又是不知趣的顾客造成的，是自以为饲养宠物才高贵的人造成的。
老乡鸡公开道歉，是必须的，也是商家对绝大多数顾客尊重的表现。而道歉的核心点，被老乡鸡放在了没有能够及时提醒和妥善安置。
我们的看法是，没有及时提醒确实是老乡鸡的错，是责任没有落实到位，必须道歉，向所有老乡鸡的顾客，包括携带宠物入店的顾客。但是，妥善安置的问题，就不该说。因为，只要不是在餐馆外面设置宠物安置点，其他顾客都是不能接受的。那么，老乡鸡为没有“妥善安置”宠物而道歉，有必要吗？
对老乡鸡来说，真正需要做的，就是在餐馆入口处设置比较醒目的“禁止携带宠物进入”提醒牌，以及工作人员发现有顾客携带宠物进入及时提醒就行，不需要专门设立放置宠物的地方。
正是因为有的商家设置了宠物安置点，有的商家没有设立宠物安置点，才造成了饲养宠物者喜欢带着宠物进入商家的现象。如果明令禁止宠物不允许带进公共场所，也就不会出现这样的现象。这也意味着，有关方面是否能够出台专门的规定，明确宠物不能带进公共场所。
事实上，对于饲养宠物的居民来说，应当知道，把宠物带进公共场所，特别是餐馆，是不正常的，也是不应该的。毕竟，公共场所是向所有人提供服务的地方，不是宠物可以随便进出的场所。
遗憾的是，总有那么一些人，将公共场所当作自己的私家花园，想怎样就怎样。譬如一些老年人聚集在商家聊天、打牌，弄得顾客也没法进入。特别是夏天与冬天，这些老人为了蹭空调，更是每天约好了集体进入大型商场、超市，且肆无忌惮地打牌、下棋，旁若无人地大声喧哗，弄得商场、超市根本无法管理。
不是说公共场所都必须正襟危坐，都严肃井然，但是，也不能成为自由市场，什么都可以随便进入。公共场所就得有公共场所的样子，就得的人和动物区别。否则，人就不能称其为人。
也正因为如此，老乡鸡在公开道歉的同时，那个携宠物进入老乡鸡的“老乡”，是否也该站出来说声“对不起”呢？但凡内心存善良之意、有公共利益意识者，就应当知道，携宠物进店，是不受欢迎的，是有违大多数人心愿的。做出这样的行为，就当道歉。
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