2025年12月22日，郑州电信桐柏路自营厅“爱心翼站”内暖意融融，一场以“全面防诈，你我同行”为主题的公益宣传活动在此温情开展。本次活动旨在面向厅店周边社区老年客户，普及防诈骗知识，提升其风险防范意识，活动现场吸引了多位老年人积极参与。

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活动中，爱心大使化身“防诈宣讲员”，结合生活中常见的通讯诈骗、贷款诈骗、网络诈骗等典型案例，用通俗易懂的语言为在场的老年朋友们进行了深入浅出的剖析与讲解。重点阐述了防诈骗的“六个一律”与“八个凡是”核心原则，帮助老年朋友们掌握识别与应对诈骗的关键技巧。现场学习氛围浓厚，老人们认真聆听，积极互动，对实用的防诈知识表现出极高的关注与认可。

本次活动不仅有效传播了网络安全知识，更彰显了中国电信服务民生、践行社会责任的企业形象。参与活动的老人们纷纷表示，讲解内容贴近生活、非常受用，并对营业厅工作人员的专业能力与热情服务给予了高度评价，称“以后遇到手机问题，就来这里咨询”。这份信任，正是对“爱心翼站”服务价值的最佳肯定。

未来，郑州电信“爱心翼站”将继续秉承公益初心，持续拓展爱心服务内涵与外延，不断完善服务功能，扩大服务覆盖面，致力于为更广泛的群众提供更加贴心、暖心的便民服务，以实际行动传递企业温度，守护美好数字生活。