近日
一位失明3年的无锡视障博主
发布了一段
独自坐飞机的视频
以第一视角记录下了
她从无锡飞往广州的乘机出行全过程
引发网友广泛关注
截至3月13日晚
该视频在抖音平台
已超过100万点赞
该视频
也被人民日报官微关注
据潮新闻报道
这位博主“抱抱盲兔”(小江)
是一名“00后”
平时在宜兴生活
患有一级视力障碍
她透露自己并非先天眼睛看不见
而是在2023年
因为系统性血管炎引起的并发症
视神经萎缩导致失明
“我以前出行一般都是短途为主,没坐过飞机,也没去过广州,这次就想体验一下。”小江介绍,想看看独自出行能不能去到更远的地方。于是,她从无锡硕放机场出发,跨越近1500公里的距离,前往广州,用挂脖相机从第一视角记录下这一路的体验。
在视频中
小江刚进入无锡硕放机场航站楼时
防爆安检处的一名工作人员
便注意到了她
随即对接一旁的志愿者
将她引导至服务台
此后
机场工作人员很快接过她的行李
从值机、过安检到候机、登机
全程都有专人引导、接力交接
视频中为小江领路的工作人员,是无锡硕放机场旅客服务科工作人员王想。回忆起当天的情景,她说,这位独自出行的女孩声音甜甜的,很有礼貌,一路上不停地说“谢谢”。在王想看来,自己和同事们只是像往常一样,把该做的事情做好;但对小江而言,这些细小而周到的照顾,或许正是她鼓起勇气迈出这一步的底气。“看到她最后顺顺利利登上飞机,我们也替她高兴。”
登机时,小江还被安排提前登机,她的座位在倒数第二排靠窗位置,离洗手间很近,乘务员的座位也就在她斜后方。“乘务员小姐姐一直跟我说,有任何需要都可以随时叫她们,让我觉得很暖心。”
事实上
这份温暖的背后
是无锡持续完善的
无障碍出行服务体系
近年来,无锡硕放机场不断提升残疾人航空出行服务保障能力。候机楼内外均设置盲道,候机楼内共有24间无障碍卫生间并配备紧急呼叫系统;值机、安检、登机等环节均设有爱心柜台或优先通道,并配置轮椅、助听器等设备,为特殊旅客提供全流程服务。
无锡硕放机场还通过航空公司及服务热线接受残疾人服务预约,并联合无锡地铁开展“空地联盟”爱心服务,实现从地铁到航班的无障碍衔接。数据显示,2025年无锡硕放机场共保障残疾人旅客3260人次,同比增长19.1%,其中包括轮椅旅客2986人次、盲人旅客181人次、聋哑旅客93人次。
在第十届中国机场服务大会上,无锡硕放机场“锡悦心”阳光助残志愿服务驿站获得“民用机场阳光助残志愿服务驿站”荣誉授牌。
小江把这些经历发出来,是想给更多人,尤其是视障群体,带去一份勇气。她希望大家不要害怕走出家门,“我们一定要勇敢一点,只有迈出家门的那一步,才能真正融入社会。”
记者:陈怡迪
编辑:房子
责编:何白
来源:无锡日报、潮新闻、抖音@抱抱盲兔、网友评论
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