3月25日周三 限行尾号:3/8
3月26日周四 限行尾号:4/9
(限行时间:工作日7:30—20:00)
24日晚上到25日白天:阴天,早晚有分散小雨,气温12~19℃。
25日晚上到26日白天:阴天间多云,早晚西部有分散小雨,气温12~21℃。
线路定制
从小区直达景区,在行程中车上还邀请摄影、非遗、康养等各领域资深人士担任“线路共创人”
创新开通适老巴士、优化运营服务,覆盖老年乘客日常通勤、采购、出游全场景
硬件升级
在硬件设施上,车辆采用低地板设计,台阶更低,让老年乘客“一步上下车”不费力
在驾驶位后方,还设置了“便民服务箱”,配备放大镜、方便袋、创可贴、藿香正气液等应急物品
车厢内LED显示屏调节至最大字号,语音报站提高5分贝音量
“滴,敬老卡”……
从这个月开始
成都公交车的刷卡提示音变了
目前,成都公交正全域推进适老化改造
已开通49条适老巴士专线
多条精准对接长者买菜、出游需求的
“银发巴士”“赶集专线”
提升了老年乘客出行舒适度和满意度
满足出游需求
从小区直达景区 公交“定制一日游”
不累不赶不熬夜,从小区就能直达景区。在以往,这样精准满足老年群体需求的“定制一日游”或许很难找到,但在现在的成都,一辆公交车就能满足。
上周三上午,150余位首批“银发巴士”的乘客从玉林北路社区广场出发,直达新津天府农博园。与传统的旅游团式一日游不同,这辆巴士完全按照老年群体需求打造。在时间上,上午9点出发、下午4点左右返程,走停自由,零基础、体力一般的“银发族”也能轻松跟上,还避开了接送孙辈的高峰,不耽误吃晚饭、看新闻;在路线上,选择近郊出游,性价比高,路程短;在服务上,全程配备了“健康管家”,备好了急救包与常用应急药以保证安全。
“我们选择了具有特色的目的地,和当地合作,为老年朋友带来独特的旅游体验。”据成都公交集团东星公司客运市场部经理蔺钦介绍,“银发巴士”的目的地据时令而定,近期成都迎来桃花季,“银发巴士”就开行了直达龙泉驿桃花沟、仰天窝健身步道、桃花故里等地的线路。她表示,这些线路目的地大多为开放式景区,同时又与当地合作,进一步提升了性价比:“目前价格都在50元以内,乘客接受度都不错。”
据了解,在行程中,车上还邀请了摄影、非遗、康养等各领域资深人士担任“线路共创人”。在金堂金渔桃缘、崇州五星村油菜花海、新津天府农博园等线路,乘客都可以跟着专业老师和非遗传承人学习构图用光、主题竹编、防摔倒抗阻训练等课程。
“适老巴士”再升级
老人“一步上下车” 语音报站提高5分贝
“这个车坐起舒服,上车下车都不费劲!”家住青龙街道东林社区的张爷爷对经常乘坐的1035路公交车十分满意。去年10月,这趟公交车升级为“适老巴士”,不仅将车上的设施设备调整得更适合老年乘客,还优化了服务,如今已经成为沿线老年乘客最钟爱的公交车。
记者了解到,近年来,成都公交以老年乘客刚需为导向,创新开通了适老巴士、优化运营服务,覆盖了老年乘客日常通勤、采购、出游全场景。目前,成都公交开通了49条适老巴士专线,月均服务老年乘客130万人次。
适老巴士是如何诞生的?据悉,成都公交采用线下走进社区“开门听音”,以听取老年乘客意见和线上大数据分析相结合的方式,挑选出老年乘客乘坐比例高、需求大的线路进行改造。此外,还结合老年群体就医、赶集等需求开设了专线,服务更加精细。
在硬件设施上,适老巴士车辆采用低地板设计,台阶更低,让老年乘客“一步上下车”不费力,同时还配置无障碍踏板,即使使用轮椅或助行器也能方便上下。此外,在车厢内登车门廊区、首排过渡区以及下客门处,新增扶手杆。在驾驶位后方,还设置了“便民服务箱”,配备放大镜、方便袋、创可贴、藿香正气液等应急物品。车厢内的LED显示屏调节至最大字号,语音报站提高5分贝音量。
主管|成都市交通运输局
来源|成都日报
编辑|余茜、尹以顺
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