近日,有网友通过问政山东平台反映,济宁市任城区保利堂悦小区交房已逾一年,但地下车库渗水、地上绿化树木枯死两大问题始终未得到有效处理,相关诉求长期未获回应,引发业主广泛不满与担忧,该问题也已在问政平台登记备案,受到相关方面关注。
据该网友描述,自小区交房后不久,地下车库便出现了明显的渗水现象。车库部分区域的墙面、地面留有清晰水渍痕迹,潮湿的环境不仅破坏了车库整体美观度,更给业主日常停车、通行带来诸多不便。更让业主忧心的是,长期渗水可能对车库结构安全造成潜在威胁,类似情况若长期未整改,可能影响建筑结构稳定性,危害业主居住安全。根据相关规定,地下车库属于有防水要求的建筑部位,在保修期限内发生渗水等质量问题,维修、整改责任应由开发商承担。
与此同时,小区地上绿化状况同样不容乐观。按照当初规划,小区应呈现绿意盎然的景观风貌,但目前园内不少树木已枯死,枯黄的枝叶与周边环境形成鲜明反差,不仅严重影响小区整体美观度,也大幅降低了业主的居住品质。依据《中华人民共和国民法典》相关规定,小区内公共绿化树木的管理维护义务通常由物业公司承担,若因物业公司未尽到管理维护义务导致树木枯死,物业需负责更换、补种。
业主表示,自发现上述问题以来,已多次向小区物业及相关职能部门反映情况,但交房一年多时间过去,两大问题始终未得到实质性解决。物业方面虽承认知晓相关情况,却始终未能给出明确、有效的整改方案及整改时间表,推诿敷衍的态度让业主倍感无奈。业主质疑,开发商与物业公司未切实履行房屋交付后的维护管理责任,未落实相关服务义务,未能保障业主的合法居住权益,与小区物业服务应有的标准存在差距。
小区居住环境与设施维护直接关系到业主的日常生活品质与居住安全,保利堂悦小区存在的车库渗水、绿化枯死问题,不仅影响业主正常生活,也反映出开发商在工程质量保障、物业公司在日常服务管理上的短板。业主们迫切希望相关责任方能够正视问题,主动担当作为,尽快制定整改方案、明确整改时限,切实解决车库渗水、绿化补种等问题,补齐服务短板。
截至本文发稿前,针对网友反映的保利堂悦小区地下车库渗水、绿化树木枯死及整改滞后等相关问题,相关职能部门暂未作出明确回应。后续,相关问题能否得到妥善整改、责任方如何回应业主诉求,仍需持续关注。在此提醒,业主可通过12345政务服务热线,或任城区住房和城乡建设局公布的投诉举报渠道反映合理诉求,依法维护自身合法权益。
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