2025年,美国人在社交媒体上被骗走的钱,是2020年的8倍。联邦贸易委员会(FTC)最新报告显示,这笔损失高达21亿美元——而近三成报案者说,骗局是从Facebook开始的。

一张图看懂:钱是怎么被骗走的

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FTC的数据勾勒出一条清晰的受害路径。Facebook以7.94亿美元的损失额独占鳌头,WhatsApp和Instagram合计6.29亿美元,只能算"远远落后"的第二梯队。单就Facebook这一个平台,受害者损失已经超过了所有短信诈骗和邮件诈骗的总和。

骗局类型高度集中:投资、购物、情感,三类包揽了绝大多数案件。

投资诈骗最狠——11亿美元。套路是先在社媒刷到"教你投资"的广告或帖子,骗子扮成"友善顾问",或者拉你进"成功投资者"群聊,最后指向虚假投资平台。等你钱转过去,群解散,顾问消失。

购物诈骗占报案量的40%。从衣服化妆品到汽车零件,甚至宠物狗,广告里什么都有。点击后跳转到陌生网站,要么收完钱不发货,要么用"大牌折扣"做诱饵套取支付信息。

情感诈骗的报案者中,60%说始于社媒。经典剧本:先建立信任,再编造紧急情况借钱。等感情和钱一起被骗走,对方账号早已注销。

谁最容易上当?答案反常识

FTC的数据打破了"老年人最容易被骗"的刻板印象。80岁以上人群确实更容易中招——但他们是被电话骗的,不是社媒。

社媒骗局的受害者覆盖了所有年龄段,唯独跳过了80岁以上这个群体。换句话说,刷着手机长大的数字原住民,和刚学会用平板的中年人,在骗局面前并没有免疫优势。

Meta旗下的平台构成了骗子的主战场。Facebook、WhatsApp、Instagram三家合计,几乎垄断了社媒诈骗的受害金额。这个格局本身说明了一点:用户基数和停留时长,就是诈骗经济的土壤。

平台责任与用户的困局

FTC的报告没有点名批评平台,但数字会说话。当一家公司的产品成为半数以上诈骗案件的起点,"我们只是管道"的说辞越来越难立住脚。

投资诈骗的11亿美元损失尤其值得细想。这类骗局依赖的是平台的广告系统和群组功能——精准投放找到目标人群,封闭群组制造信息茧房,社交背书消解警惕心。每一个环节都是平台产品的原生能力,被骗子拿来工业化复用。

购物诈骗则暴露了广告审核的漏洞。虚假网站链接能通过广告审核,说明平台的自动化系统在识别"诈骗特征"上存在盲区。而"大牌折扣"这类诱饵,恰恰是平台广告竞价系统最喜欢的关键词——高点击率、高转化率。

情感诈骗更难防范。它不依赖虚假广告,而是利用平台的社交连接功能。一个精心维护的个人主页、几个月的日常互动,成本极低,转化率却不低。

为什么是现在?

五年增长8倍,这个速度远超同期社媒用户增长。FTC没有解释原因,但几个因素显然在叠加:

支付基础设施的完善让"即时转账"成为可能。早年骗子还要想办法让你去银行汇款,现在链接里直接嵌Apple Pay或Zelle,冲动消费和冲动被骗之间的窗口期被压缩到几秒。

AI工具降低了诈骗内容的生产成本。深度伪造视频、克隆语音、批量生成个性化信息——这些曾经需要专业技术的手段,现在门槛大幅降低。

平台算法的"Engagement First"逻辑,客观上帮骗子做了筛选。越是能引发强烈情绪反应的内容,越容易被推荐。恐惧、贪婪、孤独,正是三类骗局分别瞄准的情绪按钮。

用户能做什么?

FTC的报告没有给出建议,但从骗局结构可以反推一些防御点:

看到"教你赚钱"的投资广告,先查平台资质。美国合法的证券顾问必须在SEC注册,这个信息公开可查。群聊里的"成功案例"截图,PS成本接近于零。

购物广告跳转到陌生网站时,检查域名拼写。多一个字母、换一个后缀,是常见的钓鱼手法。大牌折扣如果低到离谱,大概率是诱饵。

社媒上认识的人突然谈钱,无论理由多么紧急,都值得一个线下验证步骤。视频通话可以伪造,共同好友可以虚构,但一个突然提出的转账请求,本身就是红旗。

21亿之后的追问