清朝末年，天下大乱，英雄辈出。
曾国藩作为两江总督，手握重兵，可他也遇到了个让他头疼不已的下属——陈国瑞。
1、智降。
陈国瑞啊，那可是个有名的愣头青，脾气暴躁，说话粗俗，见谁都是自称“老子”。
更别提他那目中无人的性格了，就连给曾国藩的文书里也是自称“老子”，这可把曾国藩气得够呛。
有一回，陈国瑞跟江南提督李世忠起了冲突，两人大打出手，最后还搞成了械斗，死伤了不少人。
陈国瑞被绑了，差点连命都没了。
这事儿一闹大，朝廷就震怒了，责令曾国藩严肃处理。
曾国藩心里那个苦啊，这陈国瑞是他的下属，可他却根本不听他的。
这可怎么办呢？
曾国藩可没打算简单地各打五十大板，他知道得找个法子好好治治这个陈国瑞。
于是，曾国藩把陈国瑞叫到了自己的书房，摒退左右，语重心长地说：“陈将军啊，你为国家尽忠，打仗勇猛，这我和朝廷都看在眼里。可你脾气太暴躁，跟同僚们关系也不好，这可是你的大缺点啊，得改。”
陈国瑞一听这话，心里就不乐意了，觉得自己没错，还跟曾国藩顶起了嘴。
曾国藩也不生气，他拿出了早就准备好的两份奏折，对陈国瑞说：“你看看，这是我给你准备的两份处理意见。”
陈国瑞接过奏折一看，第一份里面列举了他的很多劣迹，但最后说朝廷念他勇猛，决定申斥罚俸，保留他的总兵职务，让他戴罪立功。
陈国瑞一看这惩罚也不重，就撇撇嘴，没当回事。
可当他看到第二份奏折时，脸色就变了。
那奏折上写得清清楚楚，建议朝廷撤销他的总兵职务，永不录用。
陈国瑞一看这可不得了，总兵这职位要是丢了，那以后还怎么混啊？
再说，现在僧格林沁死了，他要是再得罪了曾国藩，那就真的没人能保他了。
陈国瑞这下子就怂了，他知道曾国藩这次是动了真格的。
他赶紧跪下来，一把鼻涕一把泪地认错，说自己知道错了，以后一定改正。
曾国藩看着陈国瑞那可怜兮兮的样子，心里也叹了口气。
他知道陈国瑞虽然性格暴躁，但打仗确实勇猛，是个难得的将才。
于是，他就顺水推舟，对陈国瑞说：“既然你知错了，那我就给你一次机会。不过，你得记住，以后得好好跟同僚们相处，不能再这么任性了。”
陈国瑞一听这话，赶紧磕头谢恩，表示一定改过自新。
2、批评。
在批评下属时，权力并非唯一的工具，人性的温暖与理解更为关键。
我们要尊重每个人的尊严，选择恰当的方式表达批评。
比如，可以先肯定下属的努力和成绩，再指出具体的问题所在。
用“我”字句来表达感受，如“我觉得这个项目在XX方面还有提升的空间”，而非直接指责“你做得不够好”。
同时，给出具体的改进建议，让下属明白如何做得更好。
这样的批评方式，既传达了我们的期望和要求，又维护了下属的尊严和自信。
他们更容易接受批评，并主动寻求改进，从而避免了对立和冲突的产生。
如何让下属听话？牢记这3招，再狠的人也会主动低头！
降服下属的3个绝招。
第一、恩威并施。
曾国藩在处理陈国瑞的问题上，并没有一开始就采取严厉的惩罚措施，而是先肯定了他的勇猛和忠诚，给予了他一定的尊重和认可。
这种“恩”的做法，让陈国瑞感受到了上级的关怀和重视，为后续的“威”打下基础。
接着，曾国藩通过展示两份不同的奏折，软硬兼用，既展示了宽容的一面，也展示了不容忍的一面，让陈国瑞明白自己的底线和后果。
这种恩威并施的策略，既体现了领导的智慧，也有效地降服了下属。
在我工作的这家公司里，有一位年轻的部门经理小李。
他接手部门时，面临着团队成员士气低落、业绩下滑的困境。
小李深知，要想扭转局面，必须先从人心入手。
他先是花时间去了解每一位团队成员，关心他们的工作和生活，倾听他们的意见和建议。
他亲自组织团队活动，增进成员间的了解与信任。
这些看似微小的举动，却让团队成员感受到了前所未有的温暖和尊重。
这就是“恩”的部分，让团队成员心甘情愿地为他卖力。
然而，仅仅有“恩”是不够的。
小李还知道，要想让团队焕发出真正的活力，必须树立明确的规则和目标。
他制定了严格的绩效考核制度，对表现优秀的员工给予丰厚的奖励，对表现不佳的员工则进行约谈和辅导。
他强调团队的整体利益，鼓励成员间的合作与竞争。
这种软硬兼用的管理方式，让团队成员既感受到了关爱，也感受到了压力。
在小李的领导下，部门业绩逐渐回升，团队成员的士气也高涨起来。
他们不再是一盘散沙，而是形成了一股强大的合力。
第二、精准打击。
曾国藩能够精准地把握陈国瑞的性格特点和心理弱点，知道他虽然勇猛但性格暴躁，且对职位极为看重。
因此，他采取了撤销总兵职务的威胁，直击陈国瑞的痛点，使其不得不低头认错。
这种洞察人性、精准打击的策略，能够迅速瓦解下属的抵抗心理，使其不得不服从管理。
有一次，我们公司接到了一个重要的项目，需要在短时间内完成。
然而，项目团队中的一位关键成员小张，却表现得消极怠工，让整个团队陷入了困境。
面对这种情况，项目经理并没有直接责备小张，而是先深入了解了他的想法和顾虑。
原来，小张是因为担心项目难度太大、时间太紧而无法完成，所以产生了消极情绪。
项目经理洞察到了这一点后，便采取了精准打击的策略。
他首先肯定了小张的能力和价值，让他感到自己是被重视和信任的。
然后，他详细解释了项目的重要性和紧迫性，以及小张在整个项目中的关键作用。
最后，他给小张提供了必要的支持和帮助，让他感到自己有能力也有信心完成这个项目。
在项目经理的精心指导下，小张逐渐调整了自己的心态和状态，开始全身心地投入到项目中去。
最终，项目如期完成并获得了客户的高度评价。
这就是洞察人性、精准打击的解决问题之道。
第三、给予机会。
在陈国瑞认错后，曾国藩并没有一味地追究其责任，而是给了他一个改过自新的机会。
这种宽容和信任，让陈国瑞感受到了上级的善意和期望，从而激发了他重新树立形象的决心。
通过这种方式，曾国藩不仅成功地降服了陈国瑞，还让他成为了更加忠诚和可靠的下属。
这种给予机会、重树形象的做法，不仅能够修复与下属的关系，还能够增强团队的凝聚力和向心力。
在我们身边，不乏因为一些失误或错误而失去信任的人。
他们或许曾经是我们亲密的朋友或合作伙伴，但因为某些原因而渐行渐远。
然而，只要我们愿意给予他们一个机会，让他们展示自己的改变和进步，就有可能重新建立起信任关系。
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