秦巴山脉，气韵竹山，散落在其中的烟叶收购站不仅是收购场所，更是竹山县烟草专卖局（营销部）服务烟农的前沿阵地。在这里，每一位工作人员都深知“服务无小事”的道理，他们秉持热忱与敬业的精神，为烟农提供专业化服务，解决他们在生产过程当中遇到的每一件“小事”，助力产业的持续稳定发展及烟农收入的稳步增长。
图为技术员指导烟农进行打顶
贴心服务助生产
“站长，我这几天要耕地。”“站长，我这几天要打药。“站长，我这几天要分级。”“站长，我……”有事找技术员 、站长已经成为竹山县烟叶生产工作中的常态。在烟农口中，收购站的工作人员个个都是“大能人”，小到农药化肥的购买，大到烘烤曲线的设置，他们都能解决。在田间地头，技术员们手把手教烟农如何识别病虫害做到对病施药，如何根据地块、天气等实际因素做到精准施肥，如何把握打顶的时机和部位做到一次性平顶，确保每一片烟叶都能在最佳状态下成长。在收购站上，技术员们准备好农膜、化肥、农药、包装运输袋等确保物资充足；帮烟农统计今年烟叶交售，各项补贴收入，各项支出，确保每人心中都有一本账。
图为机耕服务队为烟农服务的场景
专业服务解农忧
用工荒，用工难近些年一直困扰着王军，“我种植面积大，平时还好，一到培土、打药的时候忙起来真是不好找人，年轻人又不在家，劳动力又少。”说着说着叹起了气。为了解决用工问题，竹山县烟草专卖局（营销部）一方面积极推进农机农艺融合，在整地、起垄、覆膜、移栽等关键环节引进拖拉机、小霸王起垄机、覆膜机等，实现作业效率大幅提升；另一方面积极协调用工引进社会化服务，通过与竹山县堵河源基地单元烟叶农民专业合作社合作，让专业化的机耕、中耕、植保服务队为烟农服务，实现减工降本，烟农增收。
增强本领解农愁
技术员专业技能的提升是提高服务品质、促进烟农增收的关键。为此竹山县烟草专卖（营销部）定期召集全县技术员开展田间管理、采收、烘烤、分级等技术方面的培训，打造一支懂理论、会实操、善指导的高素质技术队伍。针对烟农在烟叶生产过程中遇到的问题进行专业化的技术指导，提升烟叶均质化生产水平。
此外，各收购站还注重对烟农的技能培训和知识更新。通过定期举办烟叶生产技术培训会，烟农能够及时了解烟叶生产新技术，也能反馈在烟叶生产中遇到的各种问题，在会上进行研究讨论，总结合适的解决方案。
竹山县烟草专卖局（营销部）始终将服务烟农作为工作的重中之重，坚持在服务细节上下功夫，以确保每一项服务都能精准对接烟农的实际需求。今后，竹山县烟草专卖局（营销部）的每一位工作人员将继续以高度的责任心和细致的工作态度，对每一次技术指导、每一次信息咨询都投入极大的专注和热情，确保服务的质量和效果。在这里，服务不仅是一项工作，更是一种责任和使命。竹山县烟草专卖局（营销部）正以他们的实际行动，为烟叶产业的可持续发展和烟农的幸福生活贡献着自己的力量。（图片由杨威提供）
来源：中国日报网
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