南安首个物业联合调解室正式揭牌！|小区物业|未来城|联合调解室

作为南安首个物业联合调解室

丰州镇天元未来城联合调解室

12月19日正式揭牌

据了解，天元未来城小区紧邻泉州动车站，拥有高层住宅8栋，住房629套，店面和单身公寓447套，业主总人数约2900人，住户结构较为多元，小区“自治”在一定程度上存在堵点痛点。为破解小区治理难题，联合调解室应运而生。

在宽敞明亮的联合调解室，记者看到，这里设置了群众接待区、人民调解室等功能区域。会议桌上摆放着当事人、调解员、记录员的桌牌。一旁展示墙写着“代表委员履职新平台，联系服务群众连心桥，共建和谐邻里好家园”，墙上还有天元未来城联合调解室的成员名单、人民调解委员会的工作原则、工作流程图及民间纠纷当事人权利和义务等内容展板。从成员名单可以看出，调解员团队既有党代表、人大代表、政协委员，也有业主代表、业委会、物业、包片干部及法律专业人士。

“遇到纠纷，业主们总会想找人倾诉，此时联合调解室就成了处理问题的根据地。”天元未来城小区党支部书记、业委会主任傅金杰介绍，在联合调解室成立之前，他们也会站在业主的角度，通过走访，分别入户调解矛盾，但效率不高。如今有了固定场所，他们可以将纠纷当事人都约到一起，诸如小问题、小事情都能得到妥善地解决。

“见面三分情，业主们一起泡个茶，唠一唠，很多矛盾都会迎刃而解。”作为天元未来城小区的物业方，南安市政协委员、泉州博乐物业管理有限公司总经理曾伟松介绍，面积200多平方米的联合调解室原是物业公司的办公区，为支持联合调解室的成立，物业公司搬到了另外的场所，让业主们有了专属的纠纷调解室。