孩子在学校意外受伤本是一件正常的小事，但牵扯到自己的孩子，格外牵动父母的心弦，如果处理不当，容易从小矛盾演化成大风险，也不利于孩子在学校中的身心健康。近日，商南法院富水法庭在“一杯茶调解室”运用茶文化四步调解法柔性调解了一起因放学途中同学间打闹受伤引发的健康权纠纷。
2023年11月15日放学路途中，小学三年级的同学刘某与同班同学张某在路边嬉戏打闹时，不慎导致刘某摔倒，门牙磕到路沿石上致使一颗牙齿脱落。此事发生后，双方父母就赔偿问题未达成一致意见，刘某父母遂诉至法院，要求张某父母赔偿损失。因本案原被告双方均为未成年人，承办法官受理案件后立即通知双方家长到法庭做调解工作，但双方情绪都较为激动，对立化明显。“补上一颗牙齿咋可能需要两三万，让原告继续折腾吧，我奉陪到底！”“被告既然说花不了这么多钱，那我们就申请司法鉴定，一切就按法律程序办！”原告如是说完，当庭提交了鉴定申请，当天的调解不欢而散。
考虑到原被告是同班同学又均为未成年人，为最大化保护未成年人的身心健康，在双方家长冷静一段时间后，承办人又将他们邀请至风景秀丽的富水茶海公园“一杯茶调解室”进行二次调解。“看一看茶山风景，品一品商南绿茶，孩子之间能有多大的事情，我们心平气和地坐下来聊一聊。”徐法官边向杯中放入茶叶边向当事人说道，想要以茶暖人心，平静当事人的心态，稳定当事人的情绪。随后徐法官向双方出具了法院调查的监控录像及公安卷宗等证据，在一问一答中厘清事实经过。之后，又耐心地向双方释明了相关的法律规定，并查询了同类案件的判例，依法确定原告损失情况。最后认真听取了双方的意见，了解双方顾虑及难处，通过针对性的讲情说理，以茶置梯子，提倡换位思考，弱化责任比例，最终促使达成调解协议。这一调解过程正是对应富水法庭总结的“备茶”“泡茶”“递茶”“饮茶”的“茶文化四步调解法”。最终，在法庭的见证下，被告张某家长当庭兑现了全部赔偿金额，大家开心地共同举杯同饮一杯茶。该起案件的成功调解不仅成功让双方家长化干戈为玉帛，还让两位小朋友重拾了友谊，取得了良好效果。
“一杯茶调解室”及茶文化四步调解法是富水法庭今年创建果茶飘香法庭的重要载体，自“一杯茶调解室”设立以来，富水法庭已在该调解室利用茶文化四步调解法调解案件20余件，获得了当事人的一致好评。下一步，富水法庭将依托“一杯茶调解室”，继续贯彻“拉家常诉说忧愁烦，一杯茶巧解疙瘩事”这一理念，紧盯老百姓“生活琐事”，聚焦“邻里小事”，以茶为媒，以法为据，以和为贵，以礼为先，结合“茶文化四步调解法”，创新工作方式，努力将矛盾纠纷消除在萌芽，化解在基层。
（通讯员 杨善元）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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