12月23日，菏泽市局驻市政务服务大厅窗口收到菏泽博势食品有限公司送来的一面写有“优质服务、尽职尽责”的锦旗及感谢信，对企业登记注册窗口高效贴心、灵活便民的服务表示高度认可和诚挚感谢。

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12月12日，该公司人员前来办理注册资本变更业务时，因材料准备不足面临办事困难。窗口工作人员主动靠前服务，在确认主要材料齐全、符合法定形式的前提下，及时启动“容缺受理”机制，并耐心指导、手把手协助完善材料，让企业当场顺利办结业务，避免了反复跑动，节省了办事时间，以实际行动诠释了“审批有尺度、服务有温度”“让群众少跑路、让数据多跑路”的服务理念。

近年来，菏泽市局始终坚持以市场主体需求为导向，以优化营商环境为目标，持续深化登记注册便利化改革。驻厅窗口严格执行政务服务中心各项管理制度，全员纳入统一考勤，确保服务不间断、不缺位；通过常态化学法、业务培训、情景模拟和案例教学等多种形式，全面提升工作人员的专业能力与服务水平；结合“三亮”专题行动，主动公开服务标准，接受社会监督，推动窗口作风持续向好。今年11月，窗口所在科室及一名工作人员分别荣获市委、市政府表彰的菏泽市“三亮”专题行动推动营商环境创新提升“先进集体”和“先进个人”称号。

下一步，菏泽市局将继续聚焦企业群众办事过程中的痛点、堵点，进一步创新服务方式，完善服务机制，提升服务效能，努力打造更加规范、便捷、高效的市场准入环境，为全市经济社会高质量发展贡献市场监管力量。