“不用跑科室、不用排长队，进门有人引、检查有人陪，还能免费看中医、查眼睛，这样的体检太贴心了！”刚完成全套检查的王大爷拿着体检报告，对天水市妇幼保健院的老年人体检服务竖起了大拇指。作为国家基本公共卫生服务项目的重要组成部分，我院针对七里墩街道岷山社区65岁及以上居民推出升级版体检服务，在为期三个月的集中服务期内，预计为2500名社区老人提供健康保障，以“一站式便捷体验+多元化赠送增值”的创新模式，让老年群体切实感受到医疗服务的温度与质感。
全方位适老优化，打造无障碍体检通道
为保障体检工作高效有序开展，院领导提前部署，开辟专用通道并设置清晰易懂的标识。从居民踏入医院大门开始，便有专人提供引导服务，协助老人完成信息登记、体检表领取等流程，彻底解决老年人行动不便、不熟悉流程的难题。体检区域内，清晰醒目的彩色标识贴满走廊地面与墙面，从抽血室、B超室到特色服务区，每个节点都配有大号字体提示与图示指引，即便视力不佳的老人也能轻松找到目的地。
在医护配备上，我院精选经验丰富的骨干医师组建老年体检专项团队，所有医护人员均接受过适老化沟通培训，说话语速放缓、语气温和，针对听力减退的老人耐心复述检查注意事项，为行动不便者提供轮椅推送、床旁检查等贴心服务。同时，体检区专门设置休息等候区，配备柔软座椅、饮水机与应急药品箱，营造安全舒适的就医环境，让老年人体检全程无忧。
超标准服务升级，免费增值项目覆盖全需求
在严格执行国家基本公共卫生服务规范要求的基础上，我院充分发挥专科优势，将规定项目与特色服务有机融合。除了血常规、肝肾功能、腹部B超等基础检查项目外，额外提供中医体质辨识、眼科专项筛查、口腔健康检查 三大赠送增值服务，全面覆盖老年人高发健康问题。
中医诊疗区里，中医师通过“望闻问切”为老人进行体质辨识，提供个性化养生方案与中药调理建议；眼科专区配备专业设备，为老人进行视力检测、眼底筛查，重点排查白内障、青光眼等老年高发眼病，提供科学护眼指导；口腔科医生则细致检查牙龈、牙齿健康状况，针对龋齿、牙周病等问题给出治疗建议，并普及口腔清洁护理知识。三项特色服务均无需额外付费，由我院全额承担成本，让老年居民在享受基础体检的同时，获得更全面的健康评估与干预。
一站式闭环服务，实现健康管理无缝衔接
本次体检最大的亮点在于“一站式”服务模式的推行，我院将相关检查科室集中在门诊六楼同一楼层，形成“登记-基础检查-特色服务-报告解读”的闭环流程。居民无需在多个科室间穿梭，在同一区域即可完成全部体检项目，平均检查时间较传统模式缩短40%，极大提升了体检效率。
体检结束后，医院并非简单交付报告，而是由专业医师现场为老人一对一解读检查结果，用通俗易懂的“大白话”讲解各项指标含义，针对异常情况提供即时健康指导，必要时直接对接专科门诊，开通绿色转诊通道。同时，所有体检数据将反馈岷山社区同步录入居民电子健康档案，纳入慢性病管理体系，由专业团队进行后续跟踪随访，定期提供健康咨询与用药指导，实现“体检-干预-管理”的全链条健康守护。
天水市妇幼保健院此次针对老年群体的贴心体检服务，不仅是落实国家公共卫生项目的重要举措，更是医院拓展服务人群、关爱全生命周期健康的具体实践。通过早期筛查、健康干预，有助于提升老年居民的健康水平和生活质量，有效预防和控制慢性疾病的发生发展。下一步，我院将继续优化服务流程，丰富健康管理内涵，将此类惠民服务常态化、精细化，用实际行动诠释“老有所医、老有所安”的社会承诺，为健康天水建设贡献更多力量。
来源：天水市妇幼保健院
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