【太平洋汽车 行业频道】1月20日,神龙汽车以"知音相伴 一路同行 —— 新春守护暖心发布"专场直播为契机,公布了其冬季暖心行动的阶段性成果,并宣布将在春节期间推出高速服务区及景区客户出行关爱活动,同时发布了一系列购车相关政策,旨在为广大车主及消费者提供出行保障与购车支持。
据悉,神龙汽车于2023年12月启动的 "冬季暖心行动" 成效显著。截至1月19日,该行动已累计完成车辆健康检查超13万次,赠送防冻液近17万份,完成空调清洗近4万次;近 3万名客户签约发动机终身质保服务,线上发放权益券近4万份,通过老客户推荐新增数千份订单。此次冬季暖心行动将持续至2月15日。
针对春节出行高峰,神龙汽车计划在重点高速服务区及热门景区沿线设立 "暖心驿站",面向所有品牌车主提供多项免费服务,相关服务站点的详细安排将在春节前通过官方渠道公布。这一举措是神龙汽车 "以客户为中心" 理念的延伸,旨在助力用户平安返程、顺利过节。
在购车政策方面,神龙汽车推出了涵盖焕新、购车、质保、增值、关爱等多方面的权益。其中,旧车报废换新可获10%补贴(最高不超过15000元),旧车置换新车可获6%补贴(最高不超过13000元);购买东风标致、东风雪铁龙全系车型可享受现金优惠及50%购置税补贴,同时全系车型可享国家补贴;车主可享受发动机终身质保服务,老客户置换旧车回购补贴最高增值15%,此外还可享受免费更换防冻液及空调系统清洗养护服务。
此前,神龙汽车在经销商伙伴大会上提出了客户运营"三步走"核心路径,即"找回来"唤醒客户资产、"留下来"实现流量到留量、"用起来"以满意铸就口碑。这一核心路径已贯穿于产品设计到用户服务的全周期。此次推出的多项举措,是神龙汽车服务升级的具体体现,其通过跨品牌、系统化的服务优化,进一步完善品牌服务体系。
(图/文/摄:太平洋汽车 潘洪瀚)
热门跟贴