这两天,美宜佳卖假烟的事儿闹得沸沸扬扬。记者暗访10家店,10家都有卖假烟。
这次广东烟草局连夜检查,查获 139.99万支假烟,涉及 306宗案件。
3月15日,美宜佳很快发出道歉声明,关键词也很标准:“高度重视”“诚挚歉意”“成立工作组”“停业核查”“深刻检讨”“坚决整改”。
态度看起来没问题,但光靠一份检讨和整改方案,这事就能翻篇了吗?
恐怕没那么简单。
一、卖假烟涉嫌刑事犯罪的
很多店主甚至普通人都有个误区:“我也是被供应商坑了,退货、道歉、罚点钱,不就完了吗?”
但在法律上,事情完全不是这个级别。
只要金额达到标准,卖假烟就是犯罪。生产、销售伪劣产品罪(以假充真)及销售假冒注册商标的商品罪(侵犯知识产权)
销售假烟金额达到 5万元 就可能构成销售伪劣产品罪。
量刑大致是:5万—20万:2年以下;20万—50万:2到7年;50万以上:7年以上,严重的甚至可能无期。
更关键的是,没卖出去也算。
哪怕一条都没卖,只要仓库里假烟货值超过 15万元,也可能按销售伪劣产品罪犯罪未遂处理。
以前的账?
139.99万支只是存量的,真正要命的,是那些已经卖出去、进了店主口袋的!
通过刑侦手段,这方面也不难查。
在烟草专卖体系下,合法进货渠道具有唯一性,账其实很好算:系统里你一年只订了100条真烟,店里却卖了1000条。
多卖的那900条是假烟或走私烟?
银行流水、进货记录、上游供货链条,一旦调查深入,很多店铺的真实销售规模是藏不住。
出来混,迟早要还的。
二、普通消费者买到假烟,能赔多少?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果商家存在欺诈行为,消费者可以要求退一赔三。
也就是退还烟钱,再赔三倍损失。
还有个很多人不知道的规则:如果三倍赔偿不足500元,按500元算。
举个例子:
一包20元的烟,三倍赔偿只有60元,但消费者可以直接主张 500元赔偿(外加退钱)。
另外,一些门店还张贴了“假一赔十”的承诺。
如果消费者能够证明门店确实作出过这样的公开承诺,比如拍到横幅或店内告示,那么在法律上,这种承诺很可能被认定为交易条件的一部分。
一旦确认是假烟,理论上就可以要求 十倍赔偿。
三、最现实的问题:烟盒扔了怎么办?
很多人都是抽完烟才觉得味道不对,等想维权时才发现:
烟盒早扔了,手里只剩一条微信支付记录。
这种情况下,说句实话维权难度会非常大。
因为法律讲证据。
维权时通常要证明两件事:
第一,这包烟是假烟;
第二,这包烟确实是在这家店买的。
如果没有烟盒或烟支,就很难进行真伪鉴定,也很难证明来源。
所以,如果怀疑买到假烟,最重要的一步其实是:
保留烟盒、烟支和支付记录。
证据齐全的情况下,如果商家拒绝赔偿,可以拨打 12313(烟草专卖热线) 或 12315(消费者投诉)。
一旦查实存在售假行为,店铺不仅可能要赔偿消费者,还可能面临罚款、吊销许可证,甚至刑事责任。
可以的话,还是戒烟吧,早点开上法拉利。
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