□ 本报记者 宋学鹏 王莹

□ 本报通讯员 林晶鸿

“感谢法官，讲授了这么多关于残疾人法律维权的知识，也解开了我的疑惑！”近日，在福建省莆田市永丰鞋业维护残疾人合法权益联系点，身为残疾人的员工张某对前来进行普法讲座的莆田市荔城区人民法院法官说。

在这场讲座中，法官用通俗易懂的语言解读了残疾人劳动就业、社会保障、侵权赔偿等法律问题，现场发放的盲文版、大字版普法手册，更是让残疾人员工感受到了司法服务的贴心。

近年来，莆田市两级法院聚焦残障群体司法服务新需求、新期待，延伸司法职能作用，用心用情做实残疾人司法维权服务工作，让残障群体在每一次纠纷解决、每一项权益维护中，都能感受到司法的温度与力度。

开设“绿色通道”

“老伯，不用担心，您出行不便，我们就去家里调解！”2025年5月，莆田市城厢区人民法院化解了一起涉视障当事人的分家析产案件。

年过八旬的陈老伯自幼患有视力障碍，与老伴育有3名子女，名下有一处房产。2024年3月，陈老伯与子女们经反复协商，签订分家析产协议，约定该处房产归子女中排行第二的陈某所有。

由于陈老伯年事已高且为视障人士，又居住在偏远山区，加之其他家庭成员对房产过户费用存在争议，房产迟迟未能完成变更登记，引起家庭纠纷，陈某向城厢区法院提起诉讼，要求按照分家析产协议将房产过户至自己名下。

受理案件后，承办法官考虑到当事人患有视力障碍且出行不便，决定打破“坐堂问案”的传统模式，走进山区开展上门调解工作。在调解过程中，法官会同村干部坚持“以和为贵”的理念，立足亲情关系这一纽带，从情理、法理、事理等多角度进行调解和谈心，最终促成各方达成调解协议。

据了解，莆田市两级法院立足残障人士司法需求，秉持“如我在诉”理念，开设残疾人诉讼服务“绿色通道”，打造无障碍诉讼环境，提供“肩并肩”代办帮办服务，5年来为残疾人提供上门立案、上门调解、上门送达等司法服务1644次。

此外，莆田法院还常态化组织法官深入企业开展残疾人专题普法宣传活动，用接地气的语言、生动鲜活的案例，系统讲解涉残疾人相关法律法规、权益保障要点及维权途径，引导企业依法保障残疾员工合法权益，带动和促进形成关心、支持、关爱残疾人事业发展的社会氛围。

“线上+线下”解纷

2024年4月，仙游县人民法院通过人民法院调解平台以视频连线的方式，调解一起双方当事人均为听障人士的借款纠纷。

听障人士郑某与赵某原本是好友，2019年6月，赵某以需要资金为由向郑某借款7万余元。借款到期后，郑某多次催讨，赵某均未能还款。双方协商无果后，郑某向仙游县法院提起诉讼。

受理案件后，承办法官发现双方均为听障人士，沟通障碍成为案件处理的一大难题。为保障当事人的诉讼权利，仙游县法院第一时间联系仙游县残联，邀请专业手语翻译人员共同参与调解，保障当事人进行无障碍的信息交流。

经过耐心调解，双方在阅读调解协议后，纷纷比出“OK”的手势表示“同意”，实现了案结、事了、人和。该案例也入选了最高人民法院与中国残联共同发布的残疾人诉讼服务和多元解纷典型案例。

“针对涉残群体在沟通交流中存在的问题，莆田法院建立涉残案件诉讼辅助人员制度，聘请19名涉残案件特邀调解员，引进153名专业辅助人员为司法助残工作提供人才保障。”莆田市中级人民法院立案庭庭长庄莉琳介绍道。

近年来，莆田法院整合资源力量，打造“线上+线下”融合解决涉残纠纷体系：线上，依托人民法院“总对总”调解平台及“全市一张图、全域数字化”信息化平台，实现解纷资源集约化；线下，联合当地残联建立全国首家“维护残疾人合法权益多元解纷中心”，制定残疾人维权多元解纷工作机制，推行残联、法院与多职能部门“1+1+N”涉残解纷共治格局。

提供司法救助

“感谢法院的帮助，让我们不用再为打官司的费用而发愁了……”近日，残疾人蔡某及其家人对莆田市涵江区人民法院工作人员连连道谢。

2025年3月，蔡某在遭受人身损害后欲前往涵江区法院起诉，但因行动不便，便由其父亲代为前往咨询立案事宜。涵江区法院得知情况后，立即启动诉讼服务“绿色通道”，为其提供上门立案服务。

在立案过程中，立案庭干警了解到，蔡某一家为低保户，因蔡某遭遇人身损害事故又花费大量医药费，家庭经济困难，无法预交诉讼费用。依据司法救助相关规定，干警立即为其办理诉讼费缓交手续，并完成立案登记工作。

“莆田法院始终坚持以涉残人员司法需求为导向，做实维权与救助工作，尽力帮助解决涉残当事人的急难愁盼问题。”莆田中院副院长王诺表示。

据了解，近年来，莆田法院聚合残疾人权益司法保障“向心力”，将“依法维权”的刚性准则与“司法关怀”的温情服务落到实处，积极联动残联依托“莆善情”助残平台为残疾人提供司法救助服务。

2021年以来，莆田市两级法院已为经济困难的涉残案件当事人减免诉讼费10.7万元，为在交通事故损害等案件中致残受害、急需救助的当事人申请司法救助金370余万元，帮助他们渡过难关，重新燃起生活信心。（宋学鹏 王莹 林晶鸿）

（法治日报）