为切实提升基层治理效能，光山县泼陂河镇聚焦群众“急难愁盼”，扎实推进矛盾纠纷化解，不断夯实平安法治建设根基。

清单管理压实责任链条

围绕群众反映的违规建房、噪音扰民、邻里纠纷等重点问题，建立信访问题清单，明确责任主体。按照属地管理、部门联动原则，组建由责任村、职能部门和驻村责任人共同参与的化解工作小组，严格落实包保责任制，确保“件件有人管、事事有人办”。

深入走访多元联动化解

由分管领导带队，组织责任小组深入群众和商户家中，面对面听取诉求、收集意见建议。充分发挥司法所、派出所等专业力量作用，综合运用协调劝解、法律释明、政策引导等方式，因案施策、分类处置，推动信访问题高效稳妥解决。

打开网易新闻 查看精彩图片

跟踪问效落实闭环管理

建立健全问题化解跟踪机制，对已化解事项定期回访、动态评估，确保矛盾不反弹、问题不反复。强化过程监督和结果问效，形成“发现—交办—化解—反馈—销号”的闭环管理体系，不断提升基层治理效能，持续巩固平安法治泼陂河建设成果。截至目前，共排查化解各类风险问题23起，群众满意度达95%以上。（通讯员 苏汝）