近年，预付式消费纠纷问题频出，存在商家“关闭潮”、“跑路潮”现象，成为消费维权热、难点。为进一步规范预付式消费市场，切实维护消费者合法权益。日前，四川省宜宾市屏山县市场监管局开展预付式消费市场专项检查行动。

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此次行动，主要对近一年教育、健身、美容、养生等市场领域预付式消费投诉较为集中的问题，重点整治无证无照经营，未按照合同约定提供服务，消费者提出合法退款诉求故意拖延或者无理拒绝，停业歇业未事先告知消费者并做好退款工作，虚假宣传并误导消费，以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式限制或者排除消费者合法权利，提供商品或服务不符合质量要求，“恶意圈钱”、“卷款跑路”，泄露消费者个人信息等违法行为。2026年以来，该局已处置预付式消费投诉25件，为消费者挽回经济损失1.2万余元，检查预付式消费市场主体23家次，责令问题整改8家次。

下一步，该局将对检查发现的违法行为，依法从严查处，将不诚信商家列入异常名录并向社会公示，通过微信公众号适时发布预付式消费提示，提升群众风险防范与维权意识。（王约）