最新消息:自5月1日起,杭州机场将联合三家基地航司缩短截载时间。这意味着,旅客赶飞机时,行程安排将更加从容、时间更为宽松。具体调整,一起了解!
5月1日起
今年假期,杭州机场将推出多项特色服务举措,全方位提升旅客出行体验。在值机服务方面,为缓解旅客“赶机焦虑”,自5月1日起,杭州机场将联合三家基地航司缩短截载时间,优化出行效率。
如旅客无托运行李,乘坐中国国航、厦门航空杭州始发国内航班客,截载时间由原来的航班起飞前40分钟缩短至35分钟;乘坐长龙航空杭州始发国内航班,截载时间则由35分钟缩短至30分钟。
此外,搭乘国航杭州—北京首都、杭州—成都双流;南航杭州—广州、杭州—深圳精品快线航班无托运行李的旅客,只需在航班起飞前15分钟抵达登机口即可成行。
值得注意的是,4月28日春假首日,杭州机场还将推出“杭州⇄深圳”航线跨航司旅客自愿签转服务,覆盖杭深航线9家执飞航司。
该项服务打破航司间壁垒,允许旅客在自愿前提下,将原承运航司的机票,改签到其他参与航司的同航线航班,真正让行程调整更自由、更便捷。
假期出行、返程高峰预判
今年杭州中小学春假与五一假期“无缝衔接”,可拼凑出超长假期。双假期叠加下,家庭游、长线游及出境游需求大幅攀升,杭州机场出行客流高峰预计在5月1日,返程高峰则在五一假期最后两天。
根据预测,4月28日至5月5日,八天假期,杭州机场预计起降客运航班7433架次,预计运送旅客121万人次,单日高峰有望超15.7万人次。其中五一假期五天,杭州机场预计执行航班量4661架次、旅客量76万人次,分别同比去年增长4.9%、2.5%。
杭州机场新增、加密多条航线
全是热门目的地
为做好客流高峰保障,杭州机场联合各大航司提前优化航线布局、加密热门航班,全力提升运力供给。
国内航线方面,重点加密广州、深圳、北京、昆明、南宁等热门旅游目的地航班,新增秦皇岛、大同等特色旅游线路。
国际及地区航线方面,除传统热门的日韩、新马泰线路外,哈萨克斯坦阿拉木图、乌兹别克斯坦塔什干等中亚地区航线持续走红,杭州机场加密至每周11班直飞中亚。
多项举措暖心护航假期出行
针对春假亲子、家庭游大幅增加,杭州机场多项设施便利特殊群体出行。在T4的404登机口附近,“奶龙”儿童书房配备千余册中英文图书,设置儿童绘画区和益智玩乐区,为带娃旅客提供舒适的候机空间。
同时机场服务热线0571-96299可预约“爱心服务”,为老人、儿童、孕妇等群体提供优先通行、专人协助等服务,全方位保障不同群体旅客出行。
与此同时,各项智能化、人性化服务也在假期持续“不打烊”。在T4出发大厅25号门,数智机器人假期“加班”,提供语音、触摸交互等服务,帮助旅客实时规划路径、查询航班信息。
针对“过夜”赶航班旅客,杭州机场设置了过夜休息区,每晚22:00至次日9:00开放,位置在T4国际到达口附近,配备舒适躺椅、沙发及充电接口,满足赶早班机、转机旅客的休息需求。
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来源 杭州萧山机场
编辑 高欣奕
审核 张倩 王晨郁
校对 彭申蕾
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