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一、第一时间：立即自行固定（黄金1小时）

核心原则：不剪辑、不修改、完整留痕、锁定时间

• 线下侵权（假冒商品/门店侵权）

1. 全程录像：从店招、门头、货架、商品摆放开始，完整拍下购买全过程

2. 拍照：侵权产品多角度、包装、标识、价格标签、店铺信息

3. 购买取证：保留发票/收据/小票、支付记录、快递单，产品原封不动封存（贴封条、拍照）

4. 记清：时间、地点、店铺名称、经营者信息、侵权数量/规模

• 线上侵权（网页/电商/短视频/公众号）

1. 全程录屏：从浏览器地址栏/APP首页开始，完整打开侵权页面、内容、账号、发布时间、链接、评论、销量

2. 完整截图：含URL、时间、账号ID、侵权内容、商品详情、店铺信息

3. 订单/交易：保存下单、支付、物流、聊天记录、商品快照

4. 立即存证：用可信时间戳/区块链存证（如联合信任时间戳）一键固化，防删除篡改

二、最强证据：公证保全（法庭优先采信）

• 立即联系公证处，申请证据保全公证（最稳妥、证明力最高）

• 线下公证：公证员到场监督购买、拍照、录像、封存产品，出具公证书

• 线上公证：用公证处设备/清洁环境，全程录屏操作、固化网页/链接/内容

• 材料：身份证、权属证明（商标证/专利证/著作权登记/底稿）、侵权初步线索

三、紧急情况：申请法院/行政保全

• 诉前证据保全：证据可能灭失/难以取得，向法院申请查封、扣押、拍照、录像

• 行政投诉取证：拨打12315或向市场监管局/知识产权局投诉，由行政机关查处、固定证据、出具处罚文书（可作诉讼证据）

四、必备证据清单（缺一不可）

1. 权利证据：商标注册证、专利证书、著作权登记证、创作底稿/源文件、首次发表记录、授权文件

2. 侵权证据：侵权实物/截图/录屏、公证书、时间戳、交易记录、宣传材料、侵权主体信息

3. 损失/获利证据：自身销量/利润、对方销量/获利、维权合理开支（公证费、律师费、差旅费）

五、维权路径（按成本从低到高）

1. 平台投诉：向抖音/淘宝/微信等平台提交证据，要求下架/封号（最快24–48小时）

2. 行政投诉：12315/市场监管局/知识产权局，要求查处、责令停止、罚款

3. 律师函：发函要求停止侵权、赔偿、道歉

4. 民事诉讼：起诉要求停止侵权、赔偿损失、消除影响（法定赔偿最高500万）

5. 刑事报案：假冒商标/盗版情节严重，涉嫌犯罪，向公安报案

六、关键提醒

• 第一时间：发现即固定，防止对方删除/销毁证据

• 合法性：取证不侵犯他人隐私、不违法

• 完整性：证据链闭环，形成完整证据体系

• 专业协助：复杂案件建议委托知识产权律师

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