大象新闻·河南交通广播记者 晨阳 许婷

4月29日，记者从郑州热力集团获悉，郑州2026—2027采暖季集中供热新用户报装工作已正式启动。

根据最新修订的《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条规定，新增热用户须于每年7月31日前，与供热企业签订用热合同，办理相关手续。如您小区还未加入集中供热，在此温馨提醒您尽早申报，我们将据此为您量身定制科学可行的供热方案，有效避免后期工程调整，真正做到省时、省力、省心。

特别提示

新修订的《郑州市城市供热与用热管理办法》已于4月1日正式施行。新规进一步针对供热设施建设管理中的实际问题，分别对新建住宅和既有建筑的供热设施建设要求作出了规定。增加了热经营企业对用热项目工程在设计和施工中的指导要求，并对建设施工以及竣工验收、保修责任等方面规定进行了修改和完善。郑州热力将持续提升服务效能，助力打造宜居环境。

如何报装

推荐“水电气热网联合报装”。您可优先选择“水电气热网联合报装” 服务。该模式已覆盖河南省全省行政区域，郑州市实现全市域覆盖，主要面向新建、改建、扩建工程建设项目、既有建筑企业法人及个人。最快1个工作日即可办结，真正实现“一表申请、一窗受理、联合踏勘、一并接入”。

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办理渠道：“线上+线下”全覆盖

(一)线上办理渠道

1.河南政务服务网。登录官网(https://www.hnzwfw.gov.cn)，完成注册及登录；进入“高效办成一件事”服务专区，选择“水电气热网联合报装‘一件事’”。

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2.“豫事办”移动端。通过豫事办App或支付宝小程序登录，搜索“水电气热网联合报装‘一件事’”，选定办理地区后按提示操作。

3.“郑好办” APP。打开 APP 后进入 “一件事专区”，在 “推荐服务” 中选择 “水电气暖联合报装”(或直接搜索)。

(二)线下办理渠道

您也可前往以下综合受理窗口办理，窗口提供 “一窗受理、集成服务”。申请材料可通过系统调取核验的，无需重复提交。

1.郑州热力集团有限公司客服中心服务大厅

地址:嵩山南路1号

办公电话:68980804

2.郑州市政务服务中心

地址:中原西路与图强路交叉口西北角的郑发大厦

办公电话:67581201

3.郑东新区政务服务中心

地址:众旺路与熊耳河路交叉口东南角

办公电话:67179684

4.郑州市航空港区政务服务中心

地址:郑州航空港区四港联动大道和102省道交汇处

办公电话:60890115

集中供热报装需由小区物业、开发商或业主委员会统一提交申请，因集中供热系统需整体规划设计，暂不接受居民个人单独申请。请合理安排时间，尽早办理，以免影响今冬用暖。