作者 | 梳子姐
最近，烟火气息浓郁的四川成都，发生了一件很不正常的事情。
有400家茶楼遭到职业索赔人批量举报，这伙人以"无食品经营许可证泡茶、无许可售卖红牛保健品"等理由进行模板化投诉，同时向每家茶楼索赔2000到4000元不等。
这真是一笔无本万利的好生意，幸好当地市场监管部门没有惯着意图发横财的索赔人，维护了成都的体面与风格。
一壶清茶、一方茶座，本是日常休闲、市井生活的温情写照，为何会被这帮人盯上呢？
在此之前，很多地方有盯着凉拌黄瓜，盯着豆腐脑包子，以索赔为名行牟利之实的，让小微商户苦不堪言。
如今"无证泡茶"的套路如出一辙，他们以监督为旗号，实际就是在捞偏门，谋财取利，此类行为涉嫌违法牟利。
市场经济，从来不只是冷冰冰的条条框框，更需要有温度、有人情味，有和谐性。
并且制度规定的设置，初衷亦是规范经营秩序、守住安全底线，而不是用来刁难人，为难人的。
茶楼煮水泡茶，是延续多年的民间业态，早就具备约定俗成的社会基础。
并且，不少茶楼经营者办证之初，也曾向有关部门咨询报备，得到的指引是只完成简单食品备案就可以，压根没必要办理全套食品经营许可证。
即便需要办这个证，考虑到茶楼没有发现食品安全隐患，没有危害公众健康安全，更谈不上扰乱市场秩序，属于典型的情节轻微、无社会危害性的轻微经营瑕疵。
对于这类无伤大雅、民生文化属性极强的经营行为，毫无疑问应该秉持以人为本的原则，多包容多善意，少苛责少僵化。
当地落实首违不罚、推行柔性执法，上门普法指导、协助商家补办手续，恰恰契合了这一理念。
对于有限的公共资源和执法力量来说，最该管的并不是茶楼泡茶，而是食品安全乱象，黑心违规经营，这些才是大事要事，老百姓心心念念期盼的事。
这些批量举报茶楼的所谓"职业索赔人"，此类以牟利为目的的批量举报，偏离了监督本意。
他们哪里是为了食品安全，分明是四处找茬，把举报当成生意，把投诉化作筹码。
问题来了，对于这种难道就一点办法都没有，只能任由他们为非作歹，欺压良善吗？
善意的监督值得鼓励，合法的维权理应保障，但以牟利为核心、以索赔为目的的恶意举报，绝不能被纵容。
对于涉嫌违法犯罪的牟利性索赔，应依法处理，不能纵容。
他们连法律法规都研究透透的，还有啥不明白不清楚的呢？
这些人缺的不是钱，而是做人的基本良知，大概率他们是不可能变好的了。
此类行为对小微商户造成较大困扰，人家一杯茶一杯茶赚着辛苦钱，他们张口就是几千进行索赔，还有比这更过分的吗？
对于这些涉嫌违法牟利的索赔行径，我们恐怕不能再忍让，再纵容了。
如果对这些人睁只眼闭只眼，就是违法者的帮凶。
依法规范牟利性职业索赔行为，维护良好市场秩序，才能让正义得以彰显。
-完-
笔不阿贵，文不奉承
yaner18952062625
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