作 者|张祖斌

责 编|薛应军 郭新磊

通讯员|黄姗姗 方秋月

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近年来,湖北省十堰市郧阳区牢牢把握树立和践行正确政绩观,坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦人民群众急难愁盼问题,依托综治中心搭建跨领域解纷平台,实现纠纷多元联动化解,推动司法职能与基层治理精准对接、同频发力,促进公平正义扎根基层沃土,让司法温度浸润群众心田,成效显著。

多元联动解纷:破解群众急难愁盼

邻里之间的采光争议、搁置20年的储粮证兑付难题、积怨30年的通道纠纷……这些群众生活中的烦心事,郧阳区人民法院依托综治中心联动多部门及时处置,得到群众好评。

——柳陂法庭受理一起因遮雨棚影响采光引发的邻里纠纷后,依托镇综治中心联合村委会等组成调解专班,两次上门实地调解。通过释法说理,最终促成双方达成“拆除靠近厨房上方一米雨棚”的共识,纠纷得以实质性化解。

——茶店法庭依托镇综治中心成功化解了一起历时20年的储粮证兑付纠纷。该法庭立案后,迅速制定“精准立案、多元化解、分类施策”专项方案,提供“兑粮或折价”双选路径,最终推动15户群众顺利领取面粉或补偿款。这起历史遗留问题就此圆满解决。

——居民高某夫妇因出行通道常年被堵犯愁,问题反映到南化法庭后,该法庭依托镇综治中心,联合村委会、派出所等多次上门沟通,先依法裁定拆除障碍物保障通行权,再以“唠家常”方式释法说理,消融两家人30年的心结,最终不仅成功划定通道边界,还明确排水维护责任,让积怨多年的邻居握手言和。

“我们始终将群众诉求作为解纷出发点,通过‘中心吹哨、部门报到’机制,变‘单打独斗’为‘联合作战’,让群众的‘诉求声’变成‘满意声’。”郧阳区法院相关负责人说。

据统计,2025年以来,郧阳区法院依托综治中心,联动多部门化解各类矛盾纠纷127件。

精准普法:让法律知识成为群众“生活指南”

“高空抛物要担责,邻里和睦是美德”“借钱打欠条,还款要留证”……今年以来,郧阳区法院的普法宣传活动在辖区多地开花:上午,茶店法庭走进汉江画苑小区,结合典型案例为居民解析民法典相关规定,活动覆盖群众200余人,发放漫画版《民法典小故事》100余份;下午,鲍峡法庭到小花果村,在村委会围绕“民间借贷”“土地流转”“相邻权纠纷”等群众关心的问题,用通俗语言为40余名村民开展普法宣讲,介绍民事起诉状、民事答辩状示范文本。

法安天下,德润人心。法律服务“最后一公里”直接关乎基层治理效能。针对杨溪铺镇青龙泉社区移民集中的特点,杨溪法庭推出“订单式”普法机制,量身定制“溪枫和畅·法润青龙泉”专题讲座,用“土话”讲解婚姻家庭、防电信网络诈骗等实用法律知识;在全民国家安全教育日、国际禁毒日等重要节点,城关法庭主动走进乡村、社区、学校等,为700余名村干部、学生、企业职工、社区居民开展系列送法活动。

“以前觉得法律离我们很远,现在法官到家门口办案,还手把手教我们写诉状,真是太贴心了!”郧阳区青山镇一位村民感慨。这是郧阳区法院精准普法惠民的生动注脚。

为提升普法实效,郧阳区法院将巡回审判与法治宣传深度融合,选取相邻权、赡养等典型案件,把法庭搬到村委会、社区,让群众“零距离”感受司法审判过程。这种“案例教学+互动答疑”的普法模式,让群众听得懂、能领会、可运用,受到辖区群众普遍欢迎。

融入源头治理:构建全链条司法服务生态圈

“现在在综治中心‘法治服务超市’,咨询、调解、立案‘一站式’搞定,再也不用跑多个部门来回折腾了。”2025年6月,前来办理纠纷调解事务的张先生,对郧阳区综治中心的高效服务赞不绝口。当月,郧阳区法院诉讼服务团队入驻区综治中心——1名员额法官、1名法官助理、1名书记员组成专业团队,助力综治中心规范化建设迈入新阶段。

诉讼服务团队入驻后,郧阳区法院制定《郧阳区矛盾纠纷综合治理程序告知书》,构建起“咨询—调解—确认—执行”全链条服务体系,在“法治服务超市”内,深度应用“湖北移动微法院”平台,实现线上咨询、远程调解、网上立案等全覆盖服务;对达成的调解协议,提供“当场申请、当场审查、当场确认”的司法确认服务,赋予协议强制执行力;调解不成的,实现“材料一键移送、诉讼立案信息共享”,从根本上避免了当事人重复跑腿。

同时,各基层法庭因地制宜,积极创新各具特色的治理模式。茶店法庭建立“共享法庭”,指导或参与化解纠纷120余件,开展普法活动5场,惠及群众及企业超500余人次;南化法庭推行“立审执三环一体、庭村镇三步解纷、鄂豫陕三边协作”的“三三工作法”,成功化解跨省、跨区域纠纷30余件;柳陂法庭整合“三所一庭一中心”及多部门力量,建立起优势互补、有机衔接的社会矛盾纠纷多元化解机制;鲍峡法庭在镇综治中心设立法官工作站,选派人员轮值坐班,参与矛盾排查与工作例会,构建“法院+N”联动机制,建立“人民调解+司法确认”衔接模式……

从联动解纷回应群众期盼,到精准普法凝聚治理共识,再到协同共治筑牢平安根基,郧阳区法院依托综治中心,将司法服务深度融入基层治理各环节,为平安郧阳、法治郧阳建设,推进基层治理现代化提供更坚实的司法保障。

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