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徐州市贾汪区网络文化协会会长单位

◆资料来源：人民网留言板

有市民在人民网留言反映贾汪碧桂园三期30号楼为何至今不通天然气的问题，贾汪区住建局回复：

市民反映：

我们是贾汪区碧桂园三期30号楼的业主，该房子已上房很久，近期去中*公司开通天然气，被告知无法开通。据说是开发商欠费。严重影响生活。恳请领导百忙之中给予关注，督促开发商及住建部门有所作为和担当，保证百姓正常生活。谢谢！

官方回复：

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对此，贾汪区住建局回复：

您好！贾汪区住房和城乡建设局就您留言反映的事项进行了调查处理，现将有关情况回复如下：

因碧桂园长期拖欠徐州贾汪中燃城市燃气发展有限公司（以下简称：贾汪中燃）燃气管道工程项目款项，致使项目款项未能结清，工程流程无法在贾汪中燃后台系统完成完工闭环归档。受此前置流程限制，客服系统无法录入碧桂园三期30号楼及后续楼栋的业主客户基础信息，才导致该批次业主无法办理立址开户、燃气开通及其他相关用气业务。

目前，经我局统筹协调，已促成贾汪中燃启动特事特办、容缺办理机制，在严格落实燃气安全验收标准的基础上，临时解决部分系统流程限制，优先为碧桂园三期30号楼及后续楼栋部分业主录入客户信息、办理立址开户与通气业务，请相关楼栋业主尽快前往燃气公司营业厅办理用气开通手续。

感谢您对我们工作的支持与理解！